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Interrupciones frecuentes de la conexión a la red inalámbrica
¿Problemas con la conexión Wi-Fi? ¿La conexión a la red inalámbrica es inestable? ✔ Así podrá solucionar sus problemas de conexión.
Se interrumpe frecuentemente la conexión Wi-Fi al FRITZ!Repeater o la conexión Wi-Fi del FRITZ!Repeater al router inalámbrico (por ejemplo a un FRITZ!Box).
Siga uno a uno los pasos que se le indicarán aquí. Compruebe después de cada medida, si el problema se ha resuelto.
Nota:Todas las indicaciones sobre funciones y sobre la configuración que encontrará en estas instrucciones tienen en cuenta el FRITZ!OS actual del FRITZ!Repeater.
1 Actualizar el software Wi-Fi y el FRITZ!OS
Las actualizaciones contienen mejoras, correcciones de errores y nuevas funciones. Por lo tanto, instale la última versión del FRITZ!OS o del software en todos los dispositivos:
Instalar en el FRITZ!Repeater el FRITZ!OS actual
- Instale en el FRITZ!Repeater el FRITZ!OS actual.
Instalar la última versión del software del router inalámbrico
- Instale la última versión del software del router Wi-Fi de acuerdo con las instrucciones del fabricante. Si utiliza un FRITZ!Box como router Wi-Fi, proceda como se describe en las instrucciones para realizar una actualización del FRITZ!OS.
Instalar la última versión del software del dispositivo Wi-Fi
- Instale la versión de software actual para el dispositivo Wi-Fi (por ejemplo, Android, iOS) o el controlador actual para el adaptador de red Wi-Fi del ordenador (por ejemplo del centro de descargas de Intel).
Nota:Consulte al fabricante del dispositivo para obtener información sobre la actualización, por ejemplo, consulte el manual.
2 Optimizar la configuración Wi-Fi del router inalámbrico
Configurar su FRITZ!Box
Solo ejecute estas medidas si utiliza un FRITZ!Box como un router inalámbrico y si ha ajustado los parámetros Wi-Fi del FRITZ!Box:
Nota:En la configuración de fábrica, el FRITZ!Box ya utiliza los ajustes óptimos para Wi-Fi, evalúa regularmente el entorno Wi-Fi y la calidad de la conexión de los dispositivos Wi-Fi conectados a él, selecciona automáticamente los ajustes óptimos de los canales Wi-Fi y dirige los dispositivos Wi-Fi a la mejor red.
- Abra la interfaz de usuario del FRITZ!Box y haga clic en “Wi-Fi“.
- En el menú “Wi-Fi“ haga clic en “Canal Wi-Fi“.
- Active la opción “Realizar automáticamente la configuración del canal inalámbrico (recomendado)“. Así el FRITZ!Box evalúa regularmente su entorno Wi-Fi y la calidad de la conexión de los dispositivos inalámbricos conectados a él, y luego selecciona automáticamente la configuración óptima del canal Wi-Fi.
- Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“. Las conexiones inalámbricas al FRITZ!Box se desconectan temporalmente y luego se restauran automáticamente.
- En el menú “Wi-Fi“ haga clic en “Red inalámbrica“.
- Haga clic en “Más información sobre la red Wi-Fi ” y desactive la opción ”Ocultar el nombre de la red Wi-Fi” o la opción “Permitir ver el nombre de la red inalámbrica (Wi-Fi)”. Esto evita que algunos dispositivos Wi-Fi no puedan conectarse al FRITZ!Box y permite que el FRITZ!Box controle los dispositivos Wi-Fi en la red Mesh de forma óptima (“Wi-Fi Mesh Steering“).
- Si está disponible, haga clic en “Otros ajustes para la red Wi-Fi”.
- Desactive la opción “Distintas denominaciones para las redes inalámbricas en las bandas de 2,4 y 5 GHz” para utilizar el mismo nombre (SSID) para ambas redes Wi-Fi. Solo así el FRITZ!Box puede dirigir automáticamente sus dispositivos Wi-Fi a la banda de frecuencia óptima (“Band Steering”).
- Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“. Si los dispositivos Wi-Fi solo estaban conectados a la red de 5 GHz, cuyo nombre era diferente, debe establecer de nuevo la conexión Wi-Fi a estos dispositivos.
Configurar el router inalámbrico
Únicamente realice estas medidas si utiliza un router inalámbrico de otro fabricante:
Nota:El fabricante del router inalámbrico le dará información acerca de cómo realizar la configuración, por ejemplo en el manual.
- Si el router inalámbrico pone a disposición las bandas de frecuencia de 2,4 GHz y 5 GHz simultáneamente:
- Active las redes en las redes de 2,4 GHz y 5 GHz en el router inalámbrico.
- Si el router inalámbrico puede dirigir automáticamente los dispositivos Wi-Fi conectados a la banda de frecuencia óptima (“Band Steering“), active la opción correspondiente.
- Si el router inalámbrico ofrece una opción de “Cero espera DFS“, “Siempre en DFS“ o similar para el uso ininterrumpido de red de 5 GHz, actívela. Esto permite que la red de 5 GHz del router inalámbrico se utilice mientras se comprueba el entorno Wi-Fi en busca de equipos de radar (por ejemplo, el servicio meteorológico, el control de tráfico aéreo y el ejército).
- Configure los canales Wi-Fi en el router inalámbrico en las redes en las frecuencias de 2,4 GHz y 5 GHz con la menor interferencia posible. Si el router inalámbrico se puede configurar para que seleccione automáticamente la mejor configuración de canal Wi-Fi posible, active esta opción.
- Configure el router inalámbrico para que la red inalámbrica transmita a máxima potencia.
- Configura un nombre de red inalámbrica único (SSID) en el router inalámbrico. Esto evitará que sus dispositivos Wi-Fi intenten conectarse al router inalámbrico equivocado si hay redes inalámbricas idénticas en el entorno.
Nota:Si se cambia el nombre de la red inalámbrica, se interrumpirán todas las conexiones Wi-Fi. Después de esto la conexión inalámbrica deberá ser configurada de nuevo.
3 Mejorar la configuración de la red Mesh
Solo realice estas medidas si está usando un FRITZ!Box con el FRITZ!OS 7 o una versión posterior como router inalámbrico:
Revisar la conexión a la red Mesh del FRITZ!Repeater
- En la interfaz de usuario del FRITZ!Box abra el menú “Red local”.
- En el menú “Red local“ haga clic en “Red Mesh“.
- Si en la vista general de la red Mesh aparece el FRITZ!Repeater sin el símbolo “se ha activado Mesh , lleve a cabo las medidas descritas en las instrucciones El FRITZ!Repeater no aparece con el símbolo de la red Mesh.
Activar la opción “Aceptación de la configuración activa“.
- En la interfaz de usuario del FRITZ!Repeater haga clic en “Acceso a la red local“.
- Active la opción “Transferencia de la configuración activa“.
- Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.
4 Mejorar la posición
Buscar la posición ideal para el router inalámbrico
- Coloque el router inalámbrico en la medida de lo posible en una posición central.
- No coloque el router Wi-Fi directamente en una esquina.
- En lo posible coloque el repetidor Wi-Fi en un lugar libre, es decir, no detrás ni debajo de un obstáculo, tal como un armario o un calentador.
- En lo posible coloque el router Wi-Fi en una parte alta de la habitación, por ejemplo, sobre un estante.
- Coloque su router Wi-Fi de tal manera que haya el menor número de obstáculos entre el router y los otros dispositivos Wi-Fi. Especialmente objetos metálicos o que contengan líquidos, por ejemplo, cuerpo de calefacción o plantas de interior, reducen la calidad de la señal inalámbrica de manera significativa.
- Coloque el router inalámbrico lejos de otros transmisores de señales de radio, como microondas, altavoces inalámbricos o dispositivos Bluetooth.
Encontrar el lugar ideal para el FRITZ!Repeater
- Coloque el FRITZ!Repeater de manera que el led se iluminen en verde y no en naranja. Podrá encontrar consejos para el posicionamiento en la guía Colocar el FRITZ!Repeater en la posición ideal.
Así el FRITZ!Repeater y el router inalámbrico se han configurado de manera óptima. Si las conexiones Wi-Fi de los dispositivos Wi-Fi individuales siguen fallando, la solución solo es posible en el lado de los dispositivos Wi-Fi en cuestión. El fabricante del router inalámbrico o de los dispositivos Wi-Fi puede proporcionarle consejos para la solución de problemas.