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Base de conocimientos

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Documento de la base de conocimientos #3672

FRITZ!Box 6820 LTE

Este documento del servicio de asistencia está disponible para los siguientes productos:

Desactivar la confirmación adicional para la cuenta de MyFRITZ!

Si ya no puede iniciar sesión en su cuenta MyFRITZ! en la página myfritz.net porque ha asegurado el inicio de sesión con una confirmación adicional (por ejemplo, mediante la aplicación Authenticator y la contraseña de un solo uso o el escáner de huellas dactilares) y no están disponibles ni el dispositivo de confirmación ni la clave de recuperación, puede eliminar la protección adicional de su cuenta MyFRITZ! en la interfaz de usuario de su FRITZ!Box.

Nota:Todas las instrucciones de funcionamiento y configuración de este manual se refieren al FRITZ!Box 6820 LTE v2 y v3 con el FRITZ!OS actual, el proceso en el FRITZ!Box 6820 LTE v1 puede diferir.

Eliminar en el FRITZ!Box la protección adicional para la cuenta de MyFRITZ!

En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en “Internet“.
En el menú “Internet“ haga clic en “Cuenta de MyFRITZ!“.
En la sección “Protección adicional de su cuenta de MyFRITZ!” haga clic en "Eliminar la protección adicional para la cuenta de MyFRITZ!". La sección puede tardar un momento en aparecer.
En la ventana “Eliminar la protección adicional para la cuenta de MyFRITZ!” haga clic en “Si” y luego confirme la ejecución adicionalmente en el FRITZ!Box, si se le pide que lo haga.