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Documento de la base de conocimientos #3366

No se puede conectar el termostato del radiador FRITZ!DECT

No se puede conectar al FRITZ!Box un termostato, por ejemplo el modelo FRITZ!DECT 302. Después de pulsar el botón “DECT” o el botón “Connect” en el FRITZ!Box, no se establece la conexión DECT. El símbolo de la conexión no aparece de forma permanente en la pantalla del termostato. En el FRITZ!Box, el termostato del radiador no se muestra en absoluto o se visualiza con una conexión inactiva en el menú “Domótica”.

Siga uno a uno los pasos que se le indicarán aquí. Compruebe después de cada medida, si el problema se ha resuelto.

1 Se ha alcanzado el número máximo

Puede conectar al FRITZ!Box un determinado número de dispositivos de domótica. Si ya ha registrado el número máximo de dispositivos, no podrá añadir más y, por tanto, no habrá más tomas conmutables.

2 Desactivar el bloqueo de botones

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en “Sistema“.
  2. En el menú “Sistema“ y haga clic en “Botones e indicadores“.
  3. Abra la pestaña “Bloqueo de botones“.
  4. Desactive el bloqueo de botones.
  5. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.

3 Desactivar la opción “Reducir la capacidad de transmisión DECT“.

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú “Telefonía“.
  2. En el menú “Telefonía“ haga clic en “DECT“.
  3. En la sección “Capacidad de transmisión“ podrá desactivar la opción “Reducir la capacidad de transmisión DECT“.
  4. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.

4 Desactivar “DECT Eco“

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú “Telefonía“.
  2. En el menú “Telefonía“ haga clic en “DECT“.
  3. Desactive en la sección “Capacidad de transmisión“ a la opción “DECT Eco“.
  4. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.

5 Activar el cifrado

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú “Telefonía“.
  2. En el menú “Telefonía“ haga clic en “DECT“.
  3. En la sección “Seguridad“ active la opción “Solo permitir conexiones DECT seguras (recomendado)“.
  4. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.
  5. Si la opción no se había activado, tendrá que reiniciar su FRITZ!Box desde la interfaz de usuario (“Sistema > Protección > Reiniciar“).

6 Especificar el PIN

Para que la conexión automática funcione, tiene que indicar en la interfaz de usuario del FRITZ!Box el PIN “0000“:

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú “Telefonía“.
  2. En el menú “Telefonía“ haga clic en “DECT“.
  3. Introduzca en la sección “Iniciar sesión“ o “Conexión“ el PIN “0000“.
  4. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.

7 Conectar de nuevo termostatos FRITZ!DECT

Cargar la configuración de fábrica del termostato para el radiador

  1. Pulse el botón “Menu“ en el termostato del radiador. Para el FRITZ!DECT 302, pulse el botón durante al menos 2 segundos.
  2. Si está disponible, pulse (siguiente página del menú).
  3. Pulse (cargar ajustes de fábrica) o seleccione la opción de menú “Restablecer“ o “RES“.
  4. Luego pulse la tecla “OK”.
  5. Vuelva a pulsar “OK“ si se le pide que lo haga.

Establecer la conexión DECT

  1. Retire las baterías del compartimento de baterías del termostato del radiador durante al menos 30 segundos.
  2. Si el termostato no está montado en el radiador:
    1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box abra el menú “Domótica“.
    2. En el menú “Domótica“ haga clic en “Dispositivos y grupos“.
    3. Haga clic en “Conectar un dispositivo FRITZ!Smart Home” y seleccione la opción deseada.
    4. En los siguientes 2 minutos: vuelva a insertar las pilas. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del termostato del radiador.
  3. Si el termostato ya está montado en el radiador:
    1. Inserte de nuevo las baterías.
    2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del termostato del radiador. El ajuste de la válvula se completa tan pronto como la temperatura preestablecida aparece en la pantalla.
    3. Para iniciar sesión en el FRITZ!Box haga clic en la interfaz de usuario del FRITZ!Box en el menú “Domótica”.
      1. En el menú “Domótica“ haga clic en “Dispositivos y grupos“.
      2. Haga clic en “Conectar un dispositivo FRITZ!Smart Home” y seleccione la opción deseada.
      3. En el transcurso de 2 minutos: pulse el botón “MENU“ en el termostato del radiador.
      4. En el FRITZ!DECT 302 pulse “Anmeldung starten” (iniciar conexión) y finalmente “OK“.

        Importante:Pulse la tecla situada junto a OK, no el “OK” de la pantalla.

      5. En el FRITZ!DECT 301, seleccione la opción de menú “FUNK” o “Anmeldung” (iniciar sesión) y pulse el botón “OK“. Aparece el mensaje “Anmeldung war erfolgreich“ (se ha conectado).

La conexión inalámbrica DECT se establece en cuanto aparece el símbolo de conexión en la pantalla del termostato del radiador.

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