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Documento de la base de conocimientos #173

Ciertos opciones de configuración no están presentes en el FRITZ!Box

En la interfaz de usuario del FRITZ!Box se quiere utilizar o configurar una función particular. No se pueden ver las opciones correspondientes, por ejemplo, elementos de menú o botones, a pesar de que estas están disponibles en la interfaz de usuario de otro FRITZ!Box del mismo tipo.

Siga uno a uno los pasos que se le indicarán aquí. Compruebe después de cada medida, si el problema se ha resuelto.

1 La actualización del FRITZ!OS la realiza el proveedor.

Si el proveedor de Internet le proporcionó el FRITZ!Box, el proveedor desactiva el menú "Actualizar" porque el proveedor instala automáticamente el nuevo FRITZ!OS. Por ello no es posible realizar una actualización manualmente desde la interfaz de usuario de su FRITZ!Box. Información sobre la nueva versión del FRITZ!OS y las fechas posibles de la actualización recibirá por parte de su proveedor.

2 Activar la red inalámbrica

Algunos ajustes WiFi se muestran solo cuando la red inalámbrica está activa:

  1. Abra la interfaz de usuario del FRITZ!Box y haga clic en “Wi-Fi“.
  2. En el menú “Wi-Fi“ haga clic en “Red inalámbrica“.
  3. Active la red inalámbrica.
  4. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.

3 Activar las funciones de telefonía

En la configuración de fábrica está oculta la función de telefonía. Active la siguiente opción si desea utilizar la función de telefonía de su FRITZ!Box:

  1. Abra la interfaz de usuario del FRITZ!Box y haga clic en “Wi-Fi“.
  2. En el menú “Wi-Fi“ haga clic en “Red inalámbrica“.
  3. Active la opción “Activar en FRITZ!Box el soporte para la aplicación FRITZ!App Fon“.
  4. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.

4 A partir del FRITZ!OS 7 se ha eliminado el contestador automático.

Para permitir a modelos de FRITZ!Box la utilización de la red Mesh con FRITZ!, se ha eliminado en el FRITZ!OS 7 el contestador automático. Por lo tanto, ya no se puede configurar el contestador automático. Si no desea utilizar la red Mesh y prefiere utilizar el contestador automático, podrá instalar una versión anterior del FRITZ!OS.

5 El FRITZ!Box ha sido configurado como repetidor Mesh/cliente IP

Si en el menú "Internet > Datos de acceso" ha configurado el FRITZ!Box como "Cliente IP", se ocultan todas las opciones que no se pueden usar en este modo de operación. Esto se refiere, por ejemplo, al redireccionamiento de puertos, el DNS dinámico, la configuración de IP y el contador en línea. Si el router al que está conectado tiene estas funciones, puede configurarlas allí.

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