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Documento de la base de conocimientos #3530
FRITZ!WLAN Stick AC 430 MU-MIMO
Este documento del servicio de asistencia está disponible para los siguientes productos:
FRITZ!WLAN Stick solo se detecta con un retardo
Windows reconoce el adaptador “FRITZ!WLAN Stick” después de reiniciar el ordenador o después de conectarlo solo después de unos minutos. Por ello la conexión inalámbrica se establece con un retraso.
Causa
- El adaptador "FRITZ!WLAN Stick" no se instaló correctamente debido a una configuración desfavorable de la "Reproducción automática" en Windows.
1 Activar la reproducción automática
- En la barra de tareas de Windows haga clic en (Iniciar) y luego en (Configuración).
- Haga clic en “Dispositivos” o en “Bluetooth y dispositivos” en el menú “Configuración”.
- Haga clic en “Reproducción automática”.
- Active la opción "Usar la reproducción automática para todos los medios y dispositivos".
- En la lista desplegable "Disco extraíble" seleccione la opción "Preguntarme cada vez".
2 Retirar el FRITZ!WLAN Stick
- Ahora podrá desconectar el FRITZ!WLAN Stick de su ordenador.
3 Desinstalar con ayuda del controlador actual
- Descargue el último controlador del FRITZ!WLAN Stick de nuestra zona de descargas.
- Descomprima el archivo zip en su ordenador, por ejemplo, en el escritorio.
- Haga clic dos veces en el archivo “setup.exe“.
- Haga clic en “Si“ y “Siguiente“, hasta que aparezca la ventana “Bienvenido al programa de instalación del AVM FRITZ!WLAN USB Stick“.
- Haga clic en “Continuar“ y seleccione “Extracción“ en la siguiente ventana. Si no puede seleccionar “Extracción“, entonces el controlador no se ha instalado todavía. En este caso, haga clic en “Cancelar“.
Fig.: Desinstalar el FRITZ!WLAN Stick con el controlador actual
- Confirme con “Continuar“.
4 Reiniciar el ordenador
- Reinicie el ordenador.
5 Instalar de nuevo el FRITZ!WLAN Stick
- Conecte el FRITZ!WLAN Stick a un puerto de su ordenador.
- Haga clic en el mensaje "Unidad de CD [...]: AVM FRITZ!WLAN USB Stick [...]".
- En la ventana "Unidad de CD [...]: AVM FRITZ!WLAN USB Stick [...]" haga clic junto a "Instalar o ejecutar el programa desde los medios" en "AVM FRITZ!WLAN USB Stick [...] Installation".
- Si aparece la ventana “¿Quieres permitir que esta aplicación haga cambios en el PC?“ haga clic en “Si“.
- Si aparece el mensaje “La instalación [...] se ha completado con éxito“ haga clic en “Cerrar“.
6 Instalar el controlador actual para el FRITZ!WLAN Stick
- Abra en el navegador web nuestra zona de descargas.
- Seleccione el grupo de productos “FRITZ!WLAN“ y luego su producto.
- Descargue la última versión del controlador para su FRITZ!WLAN Stick.
- Descomprima el archivo zip en su ordenador, por ejemplo, en el escritorio.
- Haga clic dos veces en el archivo “setup.exe“ y siga las instrucciones.