1. Introduzca en un navegador web la dirección download.avm.de/fritzpowerline/.
2. Vaya a la carpeta para su modelo del adaptador FRITZ!Powerline, luego a la subcarpeta “other“ y finalmente la carpeta “recover“.
3. Descargue el programa de restauración para su modelo de FRITZ!Powerline (con la terminación “.exe) en su ordenador.

1. Conecte el ordenador directamente al puerto de conexión LAN del dispositivo FRITZ!Powerline; utilice para ello el cable de red que encontrará en el suministro.
2. Desconecte todas las conexiones existentes entre el dispositivo FRITZ!Powerline y otros dispositivos de red.

¡ATENCIÓN!Desactive el cortafuegos solo para correr el programa de restauración y actívelo de nuevo antes de establecer una conexión a Internet. Los programas de cortafuegos protegen su ordenador contra ataques desde Internet y evitan que se ejecuten programas maliciosos (por ejemplo virus informáticos).

1. Desconecte la conexión del ordenador a Internet y conéctese de nuevo después de haber apagado el cortafuegos.
2. Ajuste todos los cortafuegos instalados en su ordenador (por ejemplo Zone Alarm, Norton Security) de tal manera que no se inicien automáticamente después de que se reinicie el ordenador.
3. Cerrar todos los cortafuegos
4. Desactive el cortafuegos de Windows:

   Windows 11/10

   1. Haga clic en (Inicio) en la barra de tareas de Windows y luego en “Seguridad de Windows” o en “Todas las aplicaciones” y luego en ”Seguridad de Windows”.
   2. En el menú ”Seguridad de Windows” haga clic en “Firewall y protección de red“.
   3. Haga clic en la red activa (normalmente “Red privada”).
   4. Desactive el Firewall de Microsoft Defender.

   Windows 8

   1. Pulse la tecla de Windows + X y en el menú contextual haga clic en “Panel de control“.
   2. Seleccione “Sistema y Seguridad“ y luego “Firewall de Windows“.
   3. Desactive el cortafuegos de Windows.

   Windows 7

   1. Haga clic en “Inicio“ y luego en “Configuración“ (no siempre está disponible).
   2. Panel de control > (Sistema y seguridad >) Cortafuegos de Windows.
   3. Desactive el cortafuegos de Windows.

1. Inicie el archivo “fritz.powerline_...recover-image.exe“ y haga clic sobre “Seguir“.
2. Siga las instrucciones.
3. Si se le pregunta, seleccione la tarjeta de red a la que está conectado el dispositivo FRITZ!Powerline. Normalmente, la tarjeta de red correcta ya está activada.
4. Si se concluye la ejecución del programa con un mensaje de error, por ejemplo, “Recovery failed due to an error”, ejecute de nuevo el programa de restauración. Si la recuperación falla en repetidas ocasiones, ejecute el programa en otro ordenador.
   • Si el programa concluye con el mensaje “¡Terminado: el adaptador FRITZ!Powerline se ha restaurado exitosamente!“, se ha completado con éxito la restauración.

El programa de restauración de la configuración no encuentra el dispositivo FRITZ!Powerline y solo se ve el mensaje “FRITZ![tipo] busca en: [dirección IP]“.

1. No haga clic sobre “Seguir“, sino sobre “Cancelar“ y finalmente de nuevo sobre “Cancelar“.
2. Cierre otra vez todos los cortafuegos.
3. Ejecute de nuevo el programa de restauración.

1. Interrumpa la ejecución del programa de restauración de la configuración.
2. Pulse la tecla de Windows y luego la tecla de pausa.
   • Se abre una ventana con las especificaciones del ordenador.
3. Haga clic en “Administrador de dispositivos” en la sección “Configuración relacionada”.
4. Bajo “Adaptador de red“ de doble clic sobre el adaptador de red LAN, con el que está conectado el dispositivo FRITZ!Powerline y vaya a la pestaña con la configuración avanzada (por ejemplo, “Avanzada“ o “Configuración avanzada“.
5. Seleccione la propiedad para ajustar la velocidad de transmisión (por ejemplo “Velocidad de transmisión“, “Tipo de conexión“, “Tipo de medio“)
6. Indique el valor “10 Mbps, dúplex media“ o similar y luego haga clic en “Aceptar“.
7. Ejecute de nuevo el programa de restauración.