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Documento de la base de conocimientos #1190
FRITZ!Powerline 540E
Este documento del servicio de asistencia está disponible para los siguientes productos:

No se puede abrir la interfaz de usuario del adaptador FRITZ!Powerline

Después de completar la configuración, la interfaz de usuario del adaptador FRITZ!Powerline no se puede abrir. Al introducir fritz.powerline en el campo de direcciones del navegador web (p.ej. Chrome, Firefox) no se abre la interfaz de usuario.

Siga uno a uno los pasos que se le indicarán aquí. Compruebe después de cada medida, si el problema se ha resuelto.

1 Abrir la interfaz con la dirección completa

Algunos navegadores web realizan una búsqueda en Internet, por ejemplo, Google Chrome en Google, cuando se indica una dirección desconocida o incompleta. Para evitar esto, se debe introducir la dirección completa http://fritz.powerline.

Fig.: Indicación de la dirección completa de la interfaz de usuario en el campo de direcciones del navegador web

2 Permitir la comunicación entre los dispositivos Wi-Fi

Si conectó el adaptador FRITZ!Powerline a un FRITZ!Box a través de la red inalámbrica, solo podrá acceder a la interfaz de usuario si la comunicación entre los dispositivos Wi-Fi es permitida en el FRITZ!Box:

  1. Abra la interfaz de usuario del FRITZ!Box y haga clic en “Wi-Fi“.
  2. En el menú "Wi-Fi" haga clic en "Seguridad" o en "Red inalámbrica".
  3. Active la opción “Los dispositivos Wi-Fi activos pueden comunicarse entre sí“ o “Los dispositivos inalámbricos activos aquí visualizados podrán comunicarse entre si”.
  4. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.

3 Abrir la interfaz de usuario a través del FRITZ!Box

Si utiliza el adaptador FRITZ!Powerline con el FRITZ!Box, puede abrir la interfaz de usuario del FRITZ!Powerline desde la interfaz de usuario del FRITZ!Box:

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box abra el menú “Red doméstica”.
  2. En el menú “Red doméstica“ haga clic en “Red Mesh“ o en “Información general“.
  3. Haga clic sobre el enlace o el nombre del adaptador FRITZ!Powerline.

4 Abrir la interfaz con la dirección IP completa

Si utiliza el FRITZ!Powerline con otro router, el router debe ser compatible con la resolución de nombre de DHCP, para que se pueda abrir la interfaz de usuario con fritz.powerline. Si el router no es compatible con la resolución de nombres DHCP, abra la interfaz de usuario con la dirección IP:

  1. Determine la dirección IP del adaptador FRITZ!Powerline. Encontrará mayor información en el manual o si es necesario póngase en contacto con el fabricante del router.
  2. Introduzca en el campo de direcciones del navegador web la dirección IP del adaptador FRITZ!Powerline (p.ej. http://192.168.178.25).

Si no puede acceder a la interfaz de usuario del FRITZ!Powerline con ninguna de las medidas mencionadas, el adaptador FRITZ!Powerline no está correctamente conectado al router (p.ej. FRITZ!Box) y tendrá que configurar de nuevo el FRITZ!Powerline.

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