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Documento de la base de conocimientos #64

Recibir una llamada desde un contestador automático o un teléfono diferente (captura de llamada)

Cuando timbra un teléfono conectado a su FRITZ!Box, puede recibir la llamada entrante con otro teléfono, que también esté conectado al FRITZ!Box. Además puede capturar las llamadas que ya han sido aceptadas por un contestador automático. El contestador automático puede ser un dispositivo conectado a su FRITZ!Box o un contestador interno activado directamente en su FRITZ!Box.

Requisitos previos/Limitaciones

  • El FRITZ!Fon tiene que estar conectado a su FRITZ!Box.

1 Preparación

Para recibir llamadas que ya fueron aceptadas por un contestador automático, debe configurar el dispositivo como un contestador automático en el FRITZ!Box:

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú "Telefonía".
  2. Abra el menú "Telefonía" y haga clic en "Dispositivos telefónicos".
  3. Si el contestador automático ya se muestra en la lista de dispositivos de telefonía, haga clic en el botón (Eliminar) frente a la entrada del dispositivo.
  4. Haga clic en el botón "Configurar un dispositivo nuevo".
  5. Si el contestador automático está conectado a una extensión analógica del FRITZ!Box, active la opción "Contestador automático", incluso si se trata de un teléfono con contestador automático.

    Importante:Si la opción no está disponible, el puerto analógico está en uso. Elimine primero el dispositivo de telefonía respectivo y, a continuación, configure el contestador automático.

  6. Haga clic en "Siguiente" y siga las indicaciones.

2 Capturar llamada

  1. Levante el teléfono con el que desea recibir la llamada y marque *09.

Se ha capturado la llamada y usted puede hablar con la persona que llama.