No se pudo iniciar sesión en myfritz.net o en la página de inicio de MyFRITZ! de su FRITZ!Box. Después de indicar los datos de acceso aparece el mensaje “Error de inicio de sesión“ o “Nombre de usuario o contraseña inválidos“.

Ya que el FRITZ!Box solo envía al servicio de MyFRITZ!Net la dirección IP, bajo la que se podrá localizar en Internet, pero ningún dato personal, al acceder a MyFRITZ! se establecen en su FRITZ!Box dos accesos diferentes:

• Iniciar sesión en MyFRITZ!Net
  
  • En primer lugar registrese en la página web myfritz.net en su cuenta de MyFRITZ!, es decir, con la dirección de correo electrónico y la contraseña personal de MyFRITZ!
  • Estos datos se cifraran al crear la cuenta de MyFRITZ, se guardan en el servidor de MyFRITZ!Net y se verifican al iniciar sesión. Desde myfritz.net será redirigido a su FRITZ!Box.
• Iniciar sesión en su FRITZ!Box
  
  • Una vez haya sido redirigido automáticamente a la página de inicio de MyFRITZ! de su FRITZ!Box, inicie sesión con las datos de acceso de su cuenta de usuario de FRITZ!Box. Su FRITZ!Box administra los usuarios completamente independiente de MyFRITZ!Net.
  • Los nombres de usuario y las contraseñas de los usuarios de FRITZ!Box no son conocidos ni por el servicio de MyFRITZ!Net ni por AVM; estos se guardarán solamente en su FRITZ!Box y se verifican cuando inicie una sesión en su FRITZ!Box.

Si la conexión al servicio de MyFRITZ!Net o el inicio de sesión en su FRITZ!Box falla, lleve a cabo las acciones indicadas en la sección correspondiente.