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Documento de la base de conocimientos #334

No es posible configurar o editar los números de teléfono de Internet

No es posible configurar nuevos números de telefonía IP ni eliminar los números de teléfono registrados ni editar la configuración de estos.

Siga uno a uno los pasos que se le indicarán aquí. Compruebe después de cada medida, si el problema se ha resuelto.

1 Se ha alcanzado el número máximo

En el FRITZ!Box se pueden introducir un máximo de 20 números de teléfono de Internet. Si ya hay 20 números de telefonía IP, no podrá configurar más números de telefonía IP.

2 Solo lo puede realizar el proveedor

Con algunos proveedores, los números de teléfono se configuran automáticamente en el FRITZ!Box cuando se configura el acceso a Internet. Con estos proveedores, no es posible modificar posteriormente los ajustes de los números de teléfono configurados automáticamente ni añadir más números de teléfono en el FRITZ!Box.

Para obtener información sobre la configuración y edición de números de teléfono, póngase en contacto con su proveedor de Internet.

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