Base de conocimientos
AVM Content
- FRITZ!Box 7690
- FRITZ!Box 7590 AX
- FRITZ!Box 7590
- FRITZ!Box 7583 VDSL
- FRITZ!Box 7583
- FRITZ!Box 7560
- FRITZ!Box 7530 AX
- FRITZ!Box 7530
- FRITZ!Box 7520
- FRITZ!Box 7510
- FRITZ!Box 7490
- FRITZ!Box 7430
- FRITZ!Box 6890 LTE
- FRITZ!Box 6850 5G
- FRITZ!Box 6850 LTE
- FRITZ!Box 6840 LTE
- FRITZ!Box 6690 Cable
El FRITZ!Fon reporta “¿Contraseña correcta?“
Al tratar con el FRITZ!Fon de descargar los mensajes de correo electrónico, aparece el mensaje “¿Contraseña correcta?“ y no se pueden descargar los mensajes de correo electrónico.
Siga uno a uno los pasos que se le indicarán aquí. Compruebe después de cada medida, si el problema se ha resuelto.
1 Ajustar la configuración de la cuenta de Google
En Google el mensaje aparece en algunos casos, a pesar de haber introducido los datos de usuario correctamente:
Nota:Si requiere mayor Información, consulte la ayuda de Google bajo la palabra clave “Contraseña incorrecta“.
- Cree una contraseña especifica de la aplicación para su FRITZ!Box y utilice esta contraseña para el servicio de notificaciones.
Importante:Google no soporta desde el 30/05/2022 el acceso de aplicaciones menos seguras. Desde entonces, la utilización del servicio de notificaciones solo es posible si ha activado la confirmación en dos pasos.
2 Corregir los datos de la cuenta de correo electrónico en su FRITZ!Box
- En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú “Telefonía“.
- Abra el menú “Telefonía“ y haga clic en “Dispositivos telefónicos“.
- Haga clic en la pestaña “Correo electrónico“.
- Haga clic en la cuenta de correo electrónico en cuestión en el botón
(Editar).
- Introduzca en el campo “Dirección de correo electrónico“ su dirección de correo electrónico completa.
- Introduzca la contraseña de su cuenta de correo electrónico.
- Si su FRITZ!Box no completa automáticamente los datos, introduzca el nombre del servidor POP3 de su proveedor.
Ejemplo:
Para Google, la entrada para el servidor POP3 es “pop.googlemail.com“. - Active, si es necesario, la opción “Este servidor soporta una conexión segura (SSL)“.
- Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.
3 Contactar al proveedor
Si la recuperación de correo electrónico aún no funciona, la información de su cuenta se ingresó incorrectamente o hay un error:
- Póngase en contacto con su proveedor de correo electrónico.