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El FRITZ!Fon reporta “¿Contraseña correcta?“

Al tratar con el FRITZ!Fon de descargar los mensajes de correo electrónico, aparece el mensaje “¿Contraseña correcta?“ y no se pueden descargar los mensajes de correo electrónico.

Siga uno a uno los pasos que se le indicarán aquí. Compruebe después de cada medida, si el problema se ha resuelto.

1 Ajustar la configuración de la cuenta de Google

En Google el mensaje aparece en algunos casos, a pesar de haber introducido los datos de usuario correctamente:

Nota:Si requiere mayor Información, consulte la ayuda de Google bajo la palabra clave “Contraseña incorrecta“.

  1. Cree una contraseña especifica de la aplicación para su FRITZ!Box y utilice esta contraseña para el servicio de notificaciones.

    Importante:Google no soporta desde el 30/05/2022 el acceso de aplicaciones menos seguras. Desde entonces, la utilización del servicio de notificaciones solo es posible si ha activado la confirmación en dos pasos.

2 Corregir los datos de la cuenta de correo electrónico en su FRITZ!Box

  1. Abra la interfaz de usuario de su FRITZ!Box.
  2. En el menú “DECT“ haga clic en “Servicios web“ o en el menú “Telefonía“ en “Dispositivos telefónicos“.
  3. Haga clic en la pestaña “Correo electrónico“.
  4. Haga clic en la cuenta de correo electrónico en cuestión en el botón (Editar).
  5. Introduzca en el campo “Dirección de correo electrónico“ su dirección de correo electrónico completa.
  6. Introduzca la contraseña de su cuenta de correo electrónico.
  7. Si su FRITZ!Box no completa automáticamente los datos, introduzca el nombre del servidor POP3 de su proveedor.

    Ejemplo:
    Para Google, la entrada para el servidor POP3 es “pop.googlemail.com“.

  8. Active, si es necesario, la opción “Este servidor soporta una conexión segura (SSL)“.
  9. Para guardar los ajustes en la configuración haga clic en el botón “Aceptar“.

3 Contactar al proveedor

Si la recuperación de correo electrónico aún no funciona, la información de su cuenta se ingresó incorrectamente o hay un error:

  1. Póngase en contacto con su proveedor de correo electrónico.