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Documento de la base de conocimientos #3702

Configurar el FRITZ!Box en una conexión a Internet por fibra óptica de “o2”

El FRITZ!Box está preparado de manera óptima para ser utilizado en una conexión a Internet de “o2”. Haga que o2 active el FRITZ!Box, conéctelo a la conexión de fibra óptica e introduzca sus datos personales de acceso en la interfaz de usuario del FRITZ!Box.

Después de esto, todos los dispositivos de su red local tendrán acceso ilimitado a la funcionalidad completa del FRITZ!Box para Internet, telefonía y multimedia.

Requisitos previos/Limitaciones

  • FRITZ!Box Fiber con módulo SFP “FRITZ!SFP GPON”.

Nota:Todas las indicaciones sobre funciones y sobre la configuración que encontrará en estas instrucciones, tienen en cuenta el FRITZ!OS actual de su FRITZ!Box.

1 Proporcionar los datos de acceso

  1. Tenga a mano sus datos personales para el acceso a Internet y los datos de inicio de sesión para el servicio de telefonía, que le habrá enviado o2.

    Nota:Puede encontrar los datos de acceso en el portal del cliente de o2 en la página www.o2online.de/mein-o2/zugangsdaten. Si allí no aparecen datos de acceso, póngase en contacto con O2.

2 Insertar el módulo SFP en el FRITZ!Box

  1. Inserte el módulo SFP “FRITZ!SFP GPON” en la ranura de la conexión fibra óptica del FRITZ!Box.
    Insertar el módulo SFP en el FRITZ!Box

3 Conectar su FRITZ!Box a la conexión de fibra óptica

  1. Retire los tapones de polvo del cable de fibra óptica, del módulo SFP en el FRITZ!Box y de la toma del terminal de fibra óptica.
  2. Conecte el cable de fibra óptica al módulo SFP del FRITZ!Box y a la toma de abonado de fibra óptica. No doble el cable de fibra óptica y ni ponga frente a sus ojos los extremos del cable.

    Nota:Encontrará consejos para elegir el cable de fibra óptica adecuado en nuestra guía ¿Qué cable de fibra óptica necesito?.

    Conectar su FRITZ!Box a la conexión de fibra óptica

4 Conectar su FRITZ!Box a la red eléctrica

  1. Conecte la fuente de alimentación al puerto “Power” del FRITZ!Box y enchúfela en una toma de corriente.

5 Activar su FRITZ!Box

  1. Active el FRITZ!Box en el portal de clientes de o2 en www.o2.de/mein-o2 o haga que el FRITZ!Box sea activado por el servicio telefónico de atención al cliente de o2 llamando al número 089 7879400. Para ello indique el “Modem ID“ que encontrará en la parte inferior de su FRITZ!Box:
    ID del módem en la parte inferior del dispositivo FRITZ!Box
  2. Haga clic en el enlace de activación para iniciar la activación del acceso a Internet. La activación puede tardar hasta una hora. El proceso de activación se completará en cuanto el led “Power/Fiber” del FRITZ!Box permanezca encendido.

    Importante:Si la activación falla o el led “Power/Fiber” del FRITZ!Box sigue parpadeando después de una hora, póngase en contacto cono2.

6 Configurar el acceso a Internet en su FRITZ!Box

  1. Abra la interfaz de usuario de su FRITZ!Box.
  2. Utilice la contraseña del FRITZ!Box que se encuentra en la pegatina debajo del dispositivo y haga clic en “Iniciar sesión“.
  3. Si el menú “Datos de acceso“ no se muestra automáticamente, haga clic en en el menú “Internet“ y luego en “Datos de acceso“.
  4. Seleccione en la lista desplegable “otro proveedor de Internet“ la entrada “o2”.
  5. Indique en los campos de entrada los datos de acceso que haya recibido de o2.
  6. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.
  7. Ahora el FRITZ!Box comprueba si la conexión a Internet puede establecerse. La configuración se completa cuando aparece el mensaje “Se ha realizado exitosamente la revisión de la conexión a Internet”.

    Importante:Si la comprobación de la conexión a Internet falla, es posible que su acceso a Internet aún no esté activado. En este caso, póngase en contacto con o2.

7 Configurar la función de telefonía en su FRITZ!Box

Configurar números de teléfono

Si sus números de teléfono no fueron configurados automáticamente al configurar el acceso a Internet, configure los números de teléfono del FRITZ!Box de la siguiente manera:

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú “Telefonía“.
  2. Abra el menú “Telefonía“ y haga clic en “Números propios“.
  3. Haga clic en el botón “Nuevo número de teléfono“.
  4. Seleccione “o2“ en la lista desplegable.
  5. Introduzca su número de teléfono con el prefijo local en el campo “Nº. de teléfono“.
  6. Introduzca los datos de acceso que recibió de o2 en los campos “Nombre de usuario SIP“ y “Contraseña SIP“.
  7. Haga clic en “Seguir“ y siga las instrucciones del asistente.

Asignar números de teléfono

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú “Telefonía“.
  2. Abra el menú “Telefonía“ y haga clic en “Dispositivos telefónicos“.
  3. Haga clic en el botón (Editar) frente al dispositivo telefónico que desea ajustar.

    Importante:Si todavía no aparece el dispositivo telefónico, haga clic en el botón “Configurar un dispositivo nuevo“ y siga las instrucciones.

  4. Seleccione en “Llamadas salientes“ el número de teléfono a través del que se deben realizar las llamadas. Si no selecciona un número de teléfono, el número de teléfono definido en “Números propios > Configuración de la conexión” se utiliza como número saliente.
  5. Determine también a qué números de teléfono deberá reaccionar el dispositivo telefónico cuando entren llamadas. Podrá seleccionar máximo diez números de teléfono (incluyendo los números para realizar llamadas salientes).
  6. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.



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