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Documento de la base de conocimientos #3598
FRITZ!Box 5530 Fiber
Este documento del servicio de asistencia está disponible para los siguientes productos:
- FRITZ!Box 7690
- FRITZ!Box 7682
- FRITZ!Box 7590 AX
- FRITZ!Box 7590
- FRITZ!Box 7583 VDSL
- FRITZ!Box 7583
- FRITZ!Box 7560
- FRITZ!Box 7530 AX
- FRITZ!Box 7530
- FRITZ!Box 7520
- FRITZ!Box 7510
- FRITZ!Box 7490
- FRITZ!Box 7430
- FRITZ!Box 6890 LTE
- FRITZ!Box 6850 5G
- FRITZ!Box 6850 LTE
- FRITZ!Box 6840 LTE
- FRITZ!Box 6690 Cable
Interrupciones frecuentes de la conexión DECT
La conexión DECT entre un teléfono inalámbrico y el FRITZ!Box se interrumpe con frecuencia. En la pantalla del teléfono aparece el mensaje “Buscar base”.
Siga uno a uno los pasos que se le indicarán aquí. Compruebe después de cada medida, si el problema se ha resuelto.
Nota:Todas las indicaciones sobre funciones y sobre la configuración que encontrará en estas instrucciones, tienen en cuenta el FRITZ!OS actual de su FRITZ!Box.
1 Instalar en su FRITZ!Box el FRITZ!OS actual
- Instale en su FRITZ!Box el FRITZ!OS actual.
2 Instalar la versión actual del software del teléfono
Realice esta acción solo si está utilizando un FRITZ!Fon:
- Instale en el teléfono la última versión del software.
3 Cargar la batería del teléfono
- Cargue la batería del teléfono completamente. Deje el teléfono durante por lo menos 12 horas en el soporte de carga.
4 Configurar su FRITZ!Box
Desactivar la opción “Reducir la capacidad de transmisión DECT“.
- En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú “Telefonía“.
- En el menú “Telefonía“ haga clic en “DECT“.
- En la sección “Capacidad de transmisión“ podrá desactivar la opción “Reducir la capacidad de transmisión DECT“.
- Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.
Desactivar “DECT Eco“
- En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú “Telefonía“.
- En el menú “Telefonía“ haga clic en “DECT“.
- Desactive en la sección “Capacidad de transmisión“ a la opción “DECT Eco“.
- Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.
5 Apagar otras estaciones base
- Desactive a manera de prueba otras estaciones base que se encuentren cerca a su FRITZ!Box.
- Si el problema no se presenta más, desconecte la otra estación base o coloque la estación base más lejos del FRITZ!Box.