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Documento de la base de conocimientos #79
FRITZ!Box 5490
Este documento del servicio de asistencia está disponible para los siguientes productos:
- FRITZ!Box 7590 AX
- FRITZ!Box 7590
- FRITZ!Box 7583 VDSL
- FRITZ!Box 7583
- FRITZ!Box 7560
- FRITZ!Box 7530 AX
- FRITZ!Box 7530
- FRITZ!Box 7520
- FRITZ!Box 7510
- FRITZ!Box 7490
- FRITZ!Box 7430
- FRITZ!Box 6890 LTE
- FRITZ!Box 6850 5G
- FRITZ!Box 6850 LTE
La instalación no se inicia cuando se hace clic en el enlace “USB Remote Connection software”
El programa FRITZ!Box USB Remote Connection no se puede instalar haciendo clic en el enlace “Programa para la conexión remota USB”.
Causa
- La configuración del navegador web impide que se abran la ventana para instalar el software automáticamente.
Ajuste la configuración del navegador web
Si utiliza Google Chrome o Mozilla Firefox, configure una excepción para el FRITZ!Box en el bloqueador de ventanas emergentes del navegador de Internet:
- Google Chrome
- En Chrome haga clic en la parte superior derecha en el botón
(Personalizar y gestionar Google Chrome).
- Haga clic en “Configuración“ y luego en “Configuración avanzada“.
- Haga clic en “Opciones“ en el bloqueador de ventanas emergentes que está utilizando.
- Introduzca fritz.box como excepción y cierre la ventana “Extensiones“.
- En Chrome haga clic en la parte superior derecha en el botón
- Mozilla Firefox
- Haga clic en el botón de Firefox en la parte superior derecha
(Abrir menú).
- Haga clic en “Opciones“.
- Haga clic en la esquina superior izquierda en el menú “Privacidad y seguridad“.
- En la sección “Permisos“, haga clic en el botón “Excepciones“ al frente de la opción “Bloquear ventanas emergentes“.
- Bajo “Dirección del sitio web“ introduzca fritz.box.
- Haga clic en “Permitir“ y luego en “Guardar cambios“.
- Haga clic en el botón de Firefox en la parte superior derecha