Base de conocimientos
AVM Content
Acceder a la base de conocimientos
Documento de la base de conocimientos #125
FRITZ!Box 5490
Este documento del servicio de asistencia está disponible para los siguientes productos:
- FRITZ!Box 7690
- FRITZ!Box 7590 AX
- FRITZ!Box 7590
- FRITZ!Box 7583 VDSL
- FRITZ!Box 7583
- FRITZ!Box 7560
- FRITZ!Box 7530 AX
- FRITZ!Box 7530
- FRITZ!Box 7520
- FRITZ!Box 7510
- FRITZ!Box 7490
- FRITZ!Box 7430
- FRITZ!Box 6890 LTE
- FRITZ!Box 6850 5G
- FRITZ!Box 6850 LTE
- FRITZ!Box 6840 LTE
- FRITZ!Box 6690 Cable
Las personas que llaman oyen el tono de línea ocupada, en lugar del tono de timbre cuando en su FRITZ!Box se está hablando por teléfono.
Las personas que llaman escuchan el tono de ocupado en lugar de una señal de llamada cuando ya se está realizando una llamada telefónica usando el FRITZ!Box.
Nota:Todas las indicaciones sobre funciones y sobre la configuración que encontrará en estas instrucciones, tienen en cuenta el FRITZ!OS actual de su FRITZ!Box.
1 Configurar su FRITZ!Box
- En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú “Telefonía“.
- Abra el menú “Telefonía“ y haga clic en “Dispositivos telefónicos“.
- Haga clic en el botón
(Editar) frente al teléfono que desea ajustar.
- Haga clic en la pestaña “Funciones del dispositivo“ o “Especificaciones“.
- Desactive la opción “Rechazar llamada cuando ocupado (busy on busy)”.
- Active la opción “Indicación de llamada en espera”. Si utiliza un teléfono RDSI, tendrá que activar la opción directamente en el teléfono RDSI. El fabricante le dará información acerca de cómo realizar los ajustes necesarios, por ejemplo, en el manual del dispositivo.
- Para guardar los ajustes en la configuración haga clic en “Aceptar”.
Si el mismo número de teléfono se utiliza para llevar a cabo ambas llamadas, entonces debe ser posible utilizar el número de teléfono en dos conexiones a la vez. Si las personas que llaman todavía escuchan el tono de ocupado, entonces este número de teléfono solo se puede utilizar para una conexión. Por este motivo su proveedor de telefonía le da al usuario una señal de "ocupado".