FAQ de Zigbee

El FRITZ!OS 7.50 o una versión posterior debe estar instalado en el FRITZ!Box para que los dispositivos Zigbee puedan ser visualizados en la interfaz de usuario del FRITZ!Box y en la aplicación FRITZ!App Smart Home. FRITZ!OS 7.50 está disponible para todos los modelos de FRITZ!Box actuales y muchos más antiguos.

Los dispositivos Zigbee, al igual que los dispositivos Wi-Fi y Bluetooth, también utilizan la banda de frecuencia de 2,4 GHz. Por lo tanto, los distintos dispositivos pueden interferir entre sí en determinadas circunstancias. Los posibles signos de tales fallos son: los dispositivos solamente se conmutan con retardo, o los dispositivos no se pueden conmutar siempre o se muestran como desconectados.

Para evitar posibles interferencias, se recomienda no colocar un FRITZ!Smart Gateway cerca de un FRITZ!Box. Es mejor colocar el FRITZ!Smart Gateway cerca de los dispositivos Zigbee.

Los dispositivos Zigbee solo pueden registrarse a través de la interfaz de usuario del FRITZ!Smart Gateway o de un FRITZ!Box con soporte Zigbee. El procedimiento exacto difiere según el fabricante y el tipo de dispositivo Zigbee. Se recomienda restablecer la configuración de fábrica de los dispositivos antes de iniciar sesión. El fabricante del dispositivo le proporcionará información sobre cómo hacerlo, por ejemplo, en el manual de usuario.

Nota: los dispositivos Zigbee de Philips no se pueden resetear con el número de modelo en la interfaz de usuario del FRITZ!Smart Gateway o de un FRITZ!Box, solo con el número de serie. El número de serie de los aparatos Philips consta de 6 dígitos hexadecimales (0 - 9, A - F) y se encuentra en el propio dispositivo. El número de modelo de los dispositivos de Philips suele constar solamente de números y es bastante más largo que el número de serie.

FRITZ!Box y FRITZ!Smart Gateway pueden señalar actualizaciones para todos los dispositivos de domótica de AVM y también actualizar estos dispositivos automáticamente.

Sin embargo, por razones técnicas, el FRITZ!Box y el FRITZ!Smart Gateway no tienen acceso a los servidores de actualización de otros fabricantes. Por lo tanto, el FRITZ!Box y el FRITZ!Smart Gateway no pueden señalar actualizaciones para dispositivos de domótica de otros fabricantes. Pregunte al fabricante del dispositivo de domótica sobre las actualizaciones disponibles.

El requisito previo para utilizar el FRITZ!Smart Gateway es tener un FRITZ!Box con base DECT y el FRITZ!OS 7.50 o una versión más reciente. El FRITZ!Smart Gateway también puede funcionar con un repetidor Mesh si en la base Mesh se ha instalado el FRITZ!OS 7.50 o posterior. Sin embargo, el FRITZ!Smart Gateway no puede funcionar sin el FRITZ!Box.

La red inalámbrica del FRITZ!Smart Gateway solamente puede utilizarse para la conexión con el FRITZ!Box. Los dispositivos Wi-Fi no pueden iniciar sesión en el FRITZ!Smart Gateway. El FRITZ!Smart Gateway tampoco puede utilizarse como repetidor Wi-Fi.

La base DECT del FRITZ!Smart Gateway está optimizada para dispositivos DECT ULE / HAN-FUN como el enchufe FRITZ!DECT 210. Un FRITZ!Fon o teléfonos inalámbricos DECT de otros fabricantes no pueden registrarse en el FRITZ!Smart Gateway.

Los dispositivos USB se pueden cargar en el puerto USB del FRITZ!Smart Gateway (hasta 500 mW). No se admite el uso de memorias USB, impresoras USB u otros dispositivos USB en el FRITZ!Smart Gateway.