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Documento de la base de conocimientos #1648

Mensaje de error "La instalación del controlador ha fallado"

Ha fallado la instalación del controlador del FRITZ!WLAN Stick en un ordenador con Windows 8 (64Bit). Durante la instalación aparece el mensaje "La instalación del controlador ha fallado".

Causa

Algunos FRITZ!WLAN Stick se han suministrado con un controlador sin certificación WHQL.

1 Instalar el controlador actual para el FRITZ!WLAN Stick

Con el controlador actual no se presenta más este error.

Abra en el navegador web nuestra zona de descargas.
Seleccione el grupo de productos “FRITZ!WLAN“ y luego su producto.
Descargue la última versión del controlador para su FRITZ!WLAN Stick.
Descomprima el archivo zip en su ordenador, por ejemplo, en el escritorio.
Haga clic dos veces en el archivo “setup.exe“ y siga las instrucciones.