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Documento de la base de conocimientos #1153

No se ha establecido la conexión PLC

Aunque los dispositivos FRITZ!Powerline están conectados a la corriente, la conexión PLC no se establece y los ledes “Powerline“ no permanecen encendidos.

Para solucionar el problema, siga uno a uno los pasos que se le indicarán aquí.

1 Cargar la configuración de fábrica del dispositivo FRITZ!Powerline.

Una configuración incorrecta en el dispositivo FRITZ!Powerline puede impedir que se establezca la conexión PLC. Por lo tanto, cargue los ajustes de fábrica de todos los dispositivos FRITZ!Powerline que no puedan conectarse a la red PLC:

  1. Enchufe el dispositivo FRITZ!Powerline en una toma de corriente y espere hasta que el led “Power” o el led “WLAN“ permanezca encendido o hasta que el led “Connect” parpadee lentamente.
  2. Pulse en el dispositivo el botón correspondiente:
    ModeloBotónDuración
    FRITZ!Powerline 1260(E) / 1240 AX  Connect 15 segundos
    FRITZ!Powerline 1220 / 1210 Connect 10-15 segundos
    FRITZ!Powerline 1240E WLAN - WPS
    Powerline - Security    		 15 segundos
    FRITZ!Powerline 1220E/1000E Powerline · Security 10-15 segundos
    FRITZ!Powerline 546E/540E WLAN · WPS y Powerline · Security 10 segundos
    FRITZ!Powerline 530E/510E Security 12 segundos
    FRITZ!Powerline 520E/500E Restablecer 2 segundos
  3. Durante el proceso, todos los ledes parpadearán una vez. Cuando el led “Power“ o el led “WLAN“ permanezcan encendidos o el led “Connect” parpadee lentamente, se habrá completado la carga de la configuración de fábrica.

2 Conectar dispositivos FRITZ!Powerline entre sí

Conecte los dispositivos FRITZ!Powerline en una regleta para excluir los factores de interferencia en la red eléctrica como causa:

  1. Enchufe dos dispositivos FRITZ!Powerline, entre los que no se ha establecido la conexión PLC, en una regleta.
  2. Retire todos los demás dispositivos de la regleta.
  3. Pulse brevemente el botón de conexión de ambos dispositivos FRITZ!Powerline (véase la tabla). No importa en qué dispositivo FRITZ!Powerline se pulse primero el botón. Después de soltar el botón, el led “Powerline“ parpadea. Dependiendo del modelo del adaptador FRITZ!Powerline, otros indicadores led parpadean simultáneamente.
    Modelo de FRITZ!PowerlineBotón “Connect“
    FRITZ!Powerline 1260(E) / 1240 AX / 1220 / 1210 Connect
    FRITZ!Powerline 1240E WLAN - WPS
    Powerline - Security
    FRITZ!Powerline 1220E / 1000E / 546E / 540E Powerline · Security
    FRITZ!Powerline 530E / 520E / 510E / 500E Security
  4. El proceso se completa y los dispositivos FRITZ!Powerline se conectan entre sí tan pronto como el led “Powerline“ permanezca encendido.
  5. Coloque el dispositivo FRITZ!Powerline en el lugar deseado. Si la conexión PLC no se establece en el lugar deseado, el fallo se debe a factores de interferencia en la red eléctrica.

3 Minimizar factores perturbadores en la red eléctrica

Si la conexión PLC se ve afectada por factores de interferencia, observe las siguientes instrucciones para minimizar los factores de interferencia:

  1. Conecte el dispositivo FRITZ!Powerline directamente en una toma de pared y no junto a otros dispositivos en una regleta de enchufes, con un cable de extensión o detrás de una protección contra sobretensiones.
  2. A manera de prueba apague otros dispositivos o desconéctelos de la red eléctrica por un tiempo corto para detectar posibles fuentes de interferencia y para poder luego minimizarlas.

    Posibles fuentes de interferencia pueden ser, por ejemplo fuentes de alimentación programables, regulador de luz o dimmer, sistemas halógenos y lámparas de ahorro de energía y motores eléctricos (como un refrigerador, un procesador de alimentos, una secadora, una lavadora, una aspiradora o un taladro eléctrico).

  3. Pruebe diferentes tomas de pared y, si es necesario, reduzca la distancia entre los dispositivos FRITZ!Powerline.
  4. Evite conexiones PLC en diferentes fases de corriente, cajas de fusibles e interruptores del circuito de fallos de conexión a tierra.
  5. Las señales de VDSL pueden transmitir interferencias a las líneas eléctricas. Tenga en cuenta que los cables con señal VDSL deben colocarse a una distancia mínima de 10 cm de las líneas eléctricas y los enchufes.
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