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Documento de la base de conocimientos #3433

FRITZ!Box 7682

Este documento del servicio de asistencia está disponible para los siguientes productos:

El repetidor Mesh no puede ser activado para telefonía

Un FRITZ!Box, que se ha configurado como repetidor Mesh, no se puede desbloquear para la telefonía. Después da haber hecho clic en el enlace “Activar“ en el menú “Red local > Red Mesh > Configuración de la red Mesh“ de la interfaz de usuario de la base Mesh, el repetidor Mesh no aparece en la lista de los repetidores Mesh activos.

Siga uno a uno los pasos que se le indicarán aquí. Compruebe después de cada medida, si el problema se ha resuelto.

Nota:Todas las indicaciones sobre funciones y sobre la configuración que encontrará en estas instrucciones, tienen en cuenta el FRITZ!OS actual de su FRITZ!Box.

1 Borrar números de teléfono en el repetidor Mesh

Si ya ha configurado números de teléfono en el repetidor Mesh, borre primero estos números y reinicie la base Mesh o el repetidor Mesh:

Haga clic en la interfaz de usuario del repetidor Mesh en el menú “Telefonía“.
Abra el menú “Telefonía“ y haga clic en “Números propios“.
Borre todos los números de teléfono, que haya configurado en el repetidor Mesh. Para ello haga clic en el botón (Borrar).

2 Reiniciar su FRITZ!Box

Reinicie la base Mesh o el repetidor Mesh:

En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en “Sistema“.
En el menú “Sistema“ haga clic en “Protección“.
Haga clic en la pestaña “Reiniciar“.
Haga clic en el botón “Reiniciar“.

3 Borrar un teléfono IP en la base Mesh

Durante la activación del repetidor Mesh se configura automáticamente un teléfono IP en la base Mesh para el repetidor Mesh. En la base Mesh se pueden configurar máximo 10 teléfono IP. Si en la base Mesh ya se han ajustado 10 teléfonos IP, borre por lo menos uno de estos teléfonos IP:

Haga clic en la interfaz de usuario de la base Mesh en el menú “Telefonía“.
Abra el menú “Telefonía“ y haga clic en “Dispositivos telefónicos“.
Borre un teléfono, que se haya configurado para el puerto “LAN/WLAN”. Para ello haga clic en el botón (Borrar).

Si el repetidor Mesh sigue sin poder desbloquearse, ajustes incorrectos impiden que el repetidor Mesh se añada a la lista de repetidores Mesh desbloqueados y debe configurar de nuevo el repetidor Mesh.