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Documento de la base de conocimientos #3637

Configurar su FRITZ!Box para ser utilizado en una conexión NEBA (Telefónica de España)

Para utilizar el FRITZ!Box en una conexión de fibra óptica NEBA, basta con conectarlo al terminal de fibra óptica y configurar el acceso a Internet y la telefonía en el FRITZ!Box. Ahora todos los dispositivos de su red local tendrán acceso ilimitado a la funcionalidad completa del FRITZ!Box para Internet, telefonía y domótica.

Importante:Actualmente, no tenemos ninguna información sobre cómo utilizar los servicios de telefonía en una conexión de NEBA con el FRITZ!Box. Tan pronto como tengamos información sobre esto, actualizaremos este documento.

Nota:Todas las indicaciones sobre funciones y sobre la configuración que encontrará en estas instrucciones, tienen en cuenta el FRITZ!OS actual de su FRITZ!Box.

1 Solicitar datos de acceso

  1. Contacte con el servicio de atención al cliente de su operador y pregunte por:
    1. Si se trata de una conexión NEBA DHCP o PPPoE.
    2. Si se trata de una conexión NEBA PPPoE, el nombre de usuario y la contraseña de acceso a Internet.
    3. El identificador VLAN y PBit para la conexión a Internet.

      Nota:VLAN ID 20 y el PBit 0 se utilizan generalmente para las conexiones de fibra óptica de NEBA, pero VLAN ID 24 y el PBit 3 o 5 también se utilizan en algunos casos.

2 Conectar el FRITZ!Box

  1. Conecte un extremo de un cable de red en el puerto “WAN” del FRITZ!Box. Utilice por ejemplo el cable de red que se ha entregado con el suministro de su FRITZ!Box.
  2. Conecte el otro extremo del cable de red en el puerto LAN del terminal de fibra óptica (ONT, Optical Network Termination).

3 Configurar el acceso a Internet en su FRITZ!Box

  1. Abra la interfaz de usuario de su FRITZ!Box.
  2. Introduzca la contraseña del FRITZ!Box que aparece en la etiqueta del tipo del FRITZ!Box y haga clic en “Iniciar sesión”.
  3. Haga clic en “Internet“ y luego en “Datos de acceso“.
  4. Seleccione la entrada adecuada para su conexión NEBA (“NEBA DHCP“ o “NEBA PPPoE“) en la lista desplegable “Proveedor de Internet“.
  5. Active la opción adecuada para su conexión NEBA en la sección “Tipo de acceso”.
  6. Si está utilizando el FRITZ!Box en la conexión NEBA PPPoE, introduzca los datos de acceso que recibió de su proveedor de Internet en los campos de entrada respectivos.
  7. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.
  8. Ahora el FRITZ!Box revisa si la conexión a Internet puede establecerse. La configuración se completa cuando aparece el mensaje “Se ha realizado exitosamente la revisión de la conexión a Internet”.

    Importante:Si la revisión de la conexión a Internet falla, es posible que su acceso a Internet aún no esté activado. En este caso contacte con el servicio de atención al cliente del operador.



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