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Documento de la base de conocimientos #1198

FRITZ!Box reporta "No se inició sesión" cuando se intenta acceder a FRITZ!Box

No se puede acceder al FRITZ!Box a través de la interfaz de usuario después de indicar el nombre de usuario y/o la contraseña. Cuando esto ocurre aparece el siguiente mensaje de error:

  • “No se inició sesión. ¿Ha cometido un error al teclear la indicación o no tiene permiso de acceso a esta sección?“

Causa

  • No se ha indicado correctamente el nombre de usuario y/o la contraseña o el usuario no tiene la autorización para acceder a esa sección particular del FRITZ!Box.

Realice las medidas que se encuentran en la sección que describe el caso de error que ha observado.

1 Conexión fallida con el nombre de usuario y la contraseña

Los siguientes pasos solo son necesarios si hay que introducir un nombre de usuario y una contraseña para iniciar sesión en su FRITZ!Box:

  1. FRITZ!Box reporta “No se inició sesión“ al tratar de conectarse con el nombre de usuario de FRITZ!Box y la contraseña

2 Conexión fallida solo con la contraseña

Los pasos siguientes solo son necesarios si tiene que introducir una contraseña y no un nombre de usuario para iniciar sesión en su FRITZ!Box:

  1. Se ha olvidado la contraseña de acceso a la interfaz de usuario de su FRITZ!Box
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