Recomendar:
Acceder a la base de conocimientos
Documento de la base de conocimientos #264

Faltan registros de la agenda de contactos en línea

En su FRITZ!Box se ha configurado la agenda de teléfonos de una cuenta de correo electrónico. Sin embargo, después de la sincronización, la agenda de teléfonos de FRITZ!Box no contiene todas las entradas de sus contactos en línea.

Siga uno a uno los pasos que se le indicarán aquí. Compruebe después de cada medida, si el problema se ha resuelto.

Nota:Todas las indicaciones sobre funciones y sobre la configuración que encontrará en estas instrucciones, tienen en cuenta el FRITZ!OS actual de su FRITZ!Box.

1 Completar nombre y número de teléfono

FRITZ!Box solo importa las entradas de contactos si los campos de nombre y número de teléfono están completos:

  1. Complete en la agenda en línea el nombre y el número de teléfono de las entradas que faltan.

2 Iniciar una actualización manualmente

Los cambios que realice en sus contactos en línea no aparecen en la agenda de teléfonos de su FRITZ!Box hasta que no se hayan sincronizado. La sincronización se produce de forma automática una vez por la noche, sin embargo, también puede iniciar manualmente la sincronización:

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú “Telefonía“.
  2. En el menú “Telefonía“ haga clic en “Agenda de teléfonos“.
  3. Vaya a la primera agenda de teléfonos en línea.
  4. Haga clic en el botón "Sincronizar la agenda".

3 La agenda de teléfonos tiene demasiadas entradas

La agenda de teléfonos puede tener máximo 1000 entradas. Si utiliza una agenda de Google se sincronizan los grupos “Mis contactos“ y “Otros contactos“. La suma de ambos grupos no puede exceder las 1000 entradas.

Selección de idioma