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Documento de la base de conocimientos #3538

El enchufe del FRITZ!DECT a menudo pierde la conexión con el FRITZ!Box

La conexión DECT entre un enchufe conmutable, por ejemplo el FRITZ!DECT 200 y el FRITZ!Box se interrumpe con frecuencia. Tras la cancelación, el led “DECT“ comienza a parpadear y el estado de conexión “No conectado“ se muestra en el menú “Domótica“ del FRITZ!Box.

Siga uno a uno los pasos que se le indicarán aquí. Compruebe después de cada medida, si el problema se ha resuelto.

Nota:Todas las indicaciones sobre funciones y sobre la configuración que encontrará en estas instrucciones, tienen en cuenta el FRITZ!OS actual de su FRITZ!Box.

1 Instalar en su FRITZ!Box el FRITZ!OS actual

  1. Instale en su FRITZ!Box el FRITZ!OS actual.

2 Instalar el firmware actual del enchufe FRITZ!DECT

  1. Abra la interfaz de usuario de su FRITZ!Box y haga clic en “Red local“.
  2. En el menú “Red local“ haga clic en “Red Mesh“.
  3. Haga clic en “Ejecutar actualización“ para el dispositivo correspondiente.

3 Desactivar la opción “Reducir la capacidad de transmisión DECT“.

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú “Telefonía“.
  2. En el menú “Telefonía“ haga clic en “DECT“.
  3. En la sección “Capacidad de transmisión“ podrá desactivar la opción “Reducir la capacidad de transmisión DECT“.
  4. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.

4 Apagar otras estaciones base

  1. Desactive a manera de prueba otras estaciones base que se encuentren cerca a su FRITZ!Box.
  2. Si el problema no se presenta más, desconecte la otra estación base o coloque la estación base más lejos del FRITZ!Box.

5 Retire todos los dispositivos USB 3.0 de su FRITZ!Box.

  1. Retire a manera de prueba todos los dispositivos USB 3.0 conectados a los puertos USB de su FRITZ!Box.
  2. Si no se presenta más el problema, el dispositivo USB estaba perturbando la conexión inalámbrica. Elimine las interferencias causadas por el dispositivo USB.

Así se ha ajustado de manera óptima su FRITZ!Box y los dispositivos DECT se pueden conectar a una mayor distancia a la red DECT de su FRITZ!Box.

Nota:Para establecer conexiones DECT incluso en distancias más largas o en entornos desfavorables, puede ampliar el alcance DECT del FRITZ!Box utilizando elFRITZ!DECT Repeater 100.

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