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El led “Power“ del FRITZ!Box parpadea después de la actualización del FRITZ!OS
Después de actualizar el FRITZ!OS su FRITZ!Box no puede establecer de nuevo la conexión a la red de telefonía móvil. El led “Power“ del FRITZ!Box parpadea desde la actualización permanentemente y en la lista del FRITZ!Box aparece posiblemente alguno de los siguientes mensajes de error:
- “No se ha encontrado ninguna red 4G (LTE) en el entorno.“
- “No se ha podido realizar la conexión a 4G (LTE).
Causa: EPS_SERVICES_NOT_ALLOWED_IN_THIS_PLMN“
Siga uno a uno los pasos que se le indicarán aquí. Compruebe después de cada medida, si el problema se ha resuelto.
Nota:Todas las instrucciones de funcionamiento y configuración de este manual se refieren al FRITZ!Box 6820 LTE v2 y v3 con el FRITZ!OS actual, el proceso en el FRITZ!Box 6820 LTE v1 puede diferir.
1 Reiniciar su FRITZ!Box
- Desconecte el FRITZ!Box durante cinco segundos de la alimentación eléctrica.
Nota:No se perderán los ajustes realizados en la configuración de su FRITZ!Box. El proceso de reinicio durará aproximadamente dos minutos. Durante este tiempo no se podrá acceder a su FRITZ!Box.
2 Activar roaming
Lleve a cabo esta medida únicamente si utiliza el FRITZ!Box fuera de Alemania (por ejemplo, con una tarjeta SIM alemana en Italia) y su proveedor de telefonía móvil allí utiliza la red de telefonía móvil de otro proveedor:
- En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en “Internet“.
- En el menú “Internet“ haga clic en “Datos de acceso“.
- Active la opción “Permitir Roaming“.
¡ATENCIÓN!Si activa el servicio de roaming, podrá tener costes adicionales. Para obtener información acerca del servicio de roaming y los posibles costes, póngase en contacto con su proveedor proveedor de telefonía móvil.
- Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.