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Documento de la base de conocimientos #241

La velocidad de transferencia de las conexiones LAN al FRITZ!Box es solo de 100 Mbps

La conexión LAN entre el FRITZ!Box y un ordenador, un sistema NAS u otro dispositivo alcanza máximo 100 Mbps, a pesar de que el dispositivo soporta LAN Gigabit.

Siga uno a uno los pasos que se le indicarán aquí. Compruebe después de cada medida, si el problema se ha resuelto.

Nota:Todas las instrucciones de funcionamiento y configuración de este manual se refieren al FRITZ!Box 6820 LTE v2 y v3 con el FRITZ!OS actual, el proceso en el FRITZ!Box 6820 LTE v1 puede diferir.

1 Ajustar la configuración LAN del FRITZ!Box

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box abra el menú “Red local”.
  2. En el menú “Red local“ haga clic en “Red“.
  3. Haga clic en la pestaña “Configuración de red“.
  4. Active la opción “Power Mode” (1 Gbps) para el puerto “LAN”.
  5. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.

2 Conectar un dispositivo directamente a su FRITZ!Box

Siga los pasos siguientes solo si el dispositivo no está conectado directamente a su FRITZ!Box, sino a través de un concentrador/conmutador, un dispositivo PLC o un convertidor LAN/Wi-Fi u otro dispositivo:

  1. Conecte el dispositivo directamente al puerto LAN de su FRITZ!Box. Utilice para ello el cable de red que se ha entregado con el suministro de su FRITZ!Box.
  2. Si una conexión LAN Gigabit al FRITZ! es posible ahora, el dispositivo intermedio o su cableado no soportan Gigabit LAN:
      1. Asegúrese de que todos los dispositivos soportan LAN Gigabit.
      2. Actualice el software/firmware de los dispositivos.
      3. Conecte el dispositivo a su FRITZ!Box con otro cable de red. Utilice cables de red más cortos y de alta calidad (CAT-5e o una versión posterior).

3 Probar otro cable

Quizás el dispositivo ha sido conectado a su FRITZ!Box a través de un cable de red demasiado largo, cableado incorrectamente o defectuoso:

  1. Conecte el dispositivo a su FRITZ!Box con ayuda de un cable de red más corto y de alta calidad (por ejemplo, el cable de red incluido en el suministro del FRITZ!Box).

    Nota:Para la conexión a FRITZ!Box puede utilizar cualquier cable de red estándar Ethernet CAT5e o una versión posterior (STP, 1:1) con una longitud máxima de 100m.

4 Instalar la última versión del software para el dispositivo

  1. Instale la última versión del software del dispositivo o el último controlador del adaptador de red LAN del ordenador.

    Nota:Como los controladores actuales a menudo no se ofrecen a través de una actualización de Windows, instale los controladores desde el sitio web del fabricante, por ejemplo, desde la página de Descargas de Intel.

5 Desactivar las funciones de ahorro de energía del adaptador de red

  1. Si se ha configurado la administración de energía para el adaptador de red LAN del ordenador o del dispositivo, desactive el ajuste para realizar una prueba.

    Nota:En Windows, se pueden configurar varias funciones de ahorro de energía para muchos adaptadores de red en el Administrador de dispositivos bajo “Propiedades > Administración de energía”.

6 Desactivar EEE (Energy Efficient Ethernet) en el FRITZ!Box

Con la EEE, los adaptadores de red pueden ponerse en modo de reposo para ahorrar energía y reducir considerablemente su consumo medio. Como puede haber problemas de compatibilidad con adaptadores de red individuales cuando EEE está activo, desactive EEE como prueba:

Enlaces “Ayuda e Información” y luego “Soporte técnico de FRITZ!Box”
  1. En la esquina inferior izquierda de la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en “Ayuda e Información“ y luego en “Soporte técnico de FRITZ!Box“.
  2. En la sección “Compatibilidad con Ethernet” active la opción “Desactivar EEE (Energy Efficient Ethernet)”
  3. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar configuración“.
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