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El led “Power/Cable“ parpadea
¿El led “Power“ de su FRITZ!Box parpadea permanentemente? ✔ Aquí puede averiguar qué significa esto y cómo corregir el error.
Una vez se haya conectado su FRITZ!Box a la conexión de Internet por cable, su FRITZ!Box establecerá una conexión al proveedor de Internet por cable. Esto puede tardar hasta 20 minutos. El led “Power/Cable“ de su FRITZ!Box parpadea durante este tiempo y brillará permanente una vez se haya establecido la conexión.
Utilice estas instrucciones para corregir el siguiente error:
- El led “Power/Cable“ del FRITZ!Box continua parpadeando después de 20 minutos y no es posible acceder a Internet.
Siga uno a uno los pasos que se le indicarán aquí. Compruebe después de cada medida, si el problema se ha resuelto.
1 Permitir la activación del FRITZ!Box
Si ha comprado su FRITZ!Box es posible que primero tenga que dejar que su proveedor de Internet por cable lo active:
- Deje que su FRITZ!Box sea activado por su proveedor de cable. Dependiendo del proveedor, la activación se podrá realizar a través de un portal de activación o por teléfono, llamando al centro de atención al cliente.
- Algunos proveedores de Internet por cable necesitan para la activación el número de serie y la dirección “CM MAC“ que se encuentran debajo de su FRITZ!Box.
2 Reiniciar su FRITZ!Box
- En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en “Sistema“.
- En el menú “Sistema“ haga clic en “Protección“.
- Haga clic en la pestaña “Reiniciar“.
- Haga clic en el botón “Reiniciar“.
Después del reinicio se establecerá de nuevo la conexión al proveedor de cable. Este proceso podrá durar —dependiendo de la señal y configuración de la conexión— hasta 20 minutos. El led “Power“ de su FRITZ!Box parpadea durante este tiempo y brillará permanente una vez se haya establecido la conexión.
3 Revisar el cableado
- Conecte su FRITZ!Box con el cable coaxial suministrado directamente a la salida de multimedia. Si la configuración inicial la ha llevado a cabo un instalador, conecte el FRITZ!Box con el cable coaxial que le habrá dado el instalador (sin extensiones) a la salida de multimedia utilizada.
4 Contactar al proveedor
- Póngase en contacto con su proveedor de Internet por cable: