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Documento de la base de conocimientos #3651

Configurar su FRITZ!Box para ser utilizado en una conexión a Internet por Cable de O2

El FRITZ!Box Cable está preparado de manera óptima para ser utilizado en una conexión a Internet por cable. Basta con conectar el FRITZ!Box a la toma de multimedia, que O2 lo active y configurar la telefonía. Después de esto, todos los dispositivos de su red local tendrán acceso ilimitado a la funcionalidad completa del FRITZ!Box para Internet, telefonía y multimedia.

Nota:Todas las indicaciones sobre funciones y sobre la configuración que encontrará en estas instrucciones, tienen en cuenta el FRITZ!OS actual de su FRITZ!Box.

1 Activar su FRITZ!Box

  1. Active el FRITZ!Box en el portal de clientes de O2 en www.o2.de/mein-o2 o haga que el FRITZ!Box sea activado por el servicio telefónico de atención al cliente de O2 llamando al número 089 7879400. Para ello, introduzca la dirección MAC del cablemódem de su FRITZ!Box (CM MAC). Estos datos se encuentran en la pegatina debajo del dispositivo:

    Fig.: Número de serie y CM MAC

2 Conectar su FRITZ!Box

  1. Conecte el FRITZ!Box a la conexión de Internet por cable y a un ordenador. Encontrará información detallada sobre cómo conectar el FRITZ!Box en la guía rápida y en el manual de usuario.

3 Configurar el acceso a Internet en su FRITZ!Box

  1. Abra la interfaz de usuario de su FRITZ!Box.
  2. Utilice la contraseña del FRITZ!Box que se encuentra en la pegatina debajo del dispositivo y haga clic en “Iniciar sesión“.
  3. Si el menú “Configurar el acceso a Internet“ no se muestra automáticamente:
    1. Haga clic en “Internet“ y luego en “Datos de acceso“.
    2. Active la opción “Acceso a Internet a través de la conexión a Internet por cable“.
  4. Espere hasta que el led “Power/Cable“ permanezca encendido. Este proceso podrá durar, dependiendo de la señal y configuración de la conexión, hasta 10 minutos.

    Importante:Si el led “Power / Cable” parpadea permanentemente, su conexión de Internet por cable no se ha activado o presenta disturbios. En este caso, póngase en contacto con O2.

  5. Para guardar los ajustes haga clic en “Aplicar“ o en “Siguiente“; reinicie su FRITZ!Box para finalizar el proceso de activación de su conexión a Internet.

4 Activar IPv6 su FRITZ!Box

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en “Internet“.
  2. En el menú “Internet“ haga clic sobre “Datos de acceso“ o “Modo de operación“.
  3. Haga clic en la pestaña “IPv6“. Si no puede ver esta pestaña, active en primer lugar la vista avanzada.
  4. Activar la opción “Compatibilidad con IPv6 habilitada“.
  5. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.

5 Configurar la función de telefonía en su FRITZ!Box

Proporcionar datos de inicio de sesión

  1. Tenga preparados los datos de acceso a la telefonía, que puede encontrar en el portal de clientes de O2 www.o2.de/mein-o2 bajo “Tarife & Optionen > Vertrag verwalten” (Tarifas y opciones > Gestionar el contrato).

    Nota:Si los datos de acceso no aparecen en el portal del cliente a pesar de tener la conexión por cable activada, póngase en contacto con O2.

Configurar números de teléfono

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú “Telefonía“.
  2. Abra el menú “Telefonía“ y haga clic en “Números propios“.
  3. Haga clic en el botón “Nuevo número de teléfono“.
  4. Seleccione “O2“ en la lista desplegable.
  5. Introduzca su número de teléfono con el prefijo local en el campo “Nº. de teléfono“.
  6. Introduzca los datos de acceso que recibió de O2 en los campos “Nombre de usuario SIP“ y “Contraseña SIP“.
  7. Haga clic en “Siguiente“ y siga las instrucciones del asistente.

Desactivar Dynamic Quality of Service

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú “Telefonía“.
  2. Abra el menú “Telefonía“ y haga clic en “Números propios“.
  3. Haga clic en la pestaña “Configuración de la conexión“.
  4. En la sección “Conexión de telefonía“ haga clic en “Cambiar la configuración“.
  5. Desactive la opción ”El proveedor soporta DQoS (Dynamic Quality of Service)”.
  6. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.

Asignar números de teléfono

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú “Telefonía“.
  2. Abra el menú “Telefonía“ y haga clic en “Dispositivos telefónicos“.
  3. Haga clic en el botón (Editar) frente al dispositivo telefónico que desea ajustar.

    Importante:Si todavía no aparece el dispositivo telefónico, haga clic en el botón “Configurar un dispositivo nuevo“ y siga las instrucciones.

  4. Seleccione en “Llamadas salientes“ el número de teléfono a través del que se deben realizar las llamadas. Si no selecciona un número de teléfono, el número de teléfono definido en “Números propios > Configuración de la conexión” se utiliza como número saliente.
  5. Determine también a qué números de teléfono deberá reaccionar el dispositivo telefónico cuando entren llamadas. Podrá seleccionar máximo diez números de teléfono (incluyendo los números para realizar llamadas salientes).
  6. Para guardar los ajustes en la configuración haga clic en el botón “Aceptar“.