Recomendar:
Acceder a la base de conocimientos
Documento de la base de conocimientos #3705

Configurar el FRITZ!Box en una conexión a Internet por fibra óptica de Stiegeler

El FRITZ!Box Fiber está preparado de manera óptima para ser utilizado en una conexión a Internet de Stiegeler. Simplemente conecte el FRITZ!Box a la conexión a Internet por fibra óptica e introduzca sus datos personales de acceso en la interfaz de usuario del FRITZ!Box. Si el FRITZ!Box le fue proporcionado por Stiegeler, se configurará automáticamente.

Después de esto, todos los dispositivos de su red local tendrán acceso ilimitado a la funcionalidad completa del FRITZ!Box para Internet, telefonía y multimedia.

Requisitos previos/Limitaciones

  • En la conexión activa de fibra óptica (AON) se requiere un FRITZ!Box Fiber con módulo SFP “FRITZ!SFP AON”.
  • En la conexión pasiva de fibra óptica (GPON) se requiere un FRITZ!Box Fiber con módulo SFP “FRITZ!SFP GPON”.

Nota:Todas las indicaciones sobre funciones y sobre la configuración que encontrará en estas instrucciones, tienen en cuenta el FRITZ!OS actual de su FRITZ!Box.

1 Proporcionar los datos de acceso

  1. Tenga a mano sus datos de acceso personal para el acceso a Internet y los datos de inicio de sesión para la telefonía, que le habrá enviado Stiegeler.

    Nota:Encontrará los datos de acceso en la carta que Stiegeler le envió antes de activar su conexión. Si no ha recibido sus datos de acceso, póngase en contacto con Stiegeler.

  2. Si tiene una conexión de fibra óptica pasiva (GPON), anote el ID de instalación de la ONT en la placa de características de la ONT que recibió de Stiegeler.

2 Permitir la activación del FRITZ!Box

En las conexiones de fibra óptica de Stiegeler se utilizan varias tecnologías, algunas de las cuales requieren la activación del FRITZ!Box:

ID del módem en la etiqueta del tipo del FRITZ!Box
  1. Pregunte al servicio de atención al cliente de Stiegeler llamando al número el 07673 8889924 si su conexión de fibra ha sido conmutada como conexión activa (AON) o pasiva (GPON).
  2. Si tiene una conexión pasiva, haga que Stiegeler active el FRITZ!Box para su conexión. Para ello, introduzca el “ID de módem” de la etiqueta del tipo del FRITZ!Box.

3 Insertar el módulo SFP en el FRITZ!Box

  1. Inserte el módulo SFP adecuado para su conexión a Internet por fibra óptica en la ranura “Fiber“ del FRITZ!Box:
    1. Si tiene una conexión a Internet por fibra óptica activa (AON), inserte el módulo SFP “FRITZ!SFP AON“ en la ranura “Fiber“ del FRITZ!Box.
    2. Si tiene una conexión a Internet por fibra óptica pasiva (GPON), inserte el módulo SFP “FRITZ!SFP GPON“ en la ranura “Fiber“ del FRITZ!Box.
      Insertar el módulo SFP en el FRITZ!Box

      Nota:Si no sabe de qué tipo de conexión de fibra tiene a disposición, pruebe los módulos SFP del volumen de suministro de su FRITZ!Box uno tras otro. El led “Power/Internet” del FRITZ!Box se enciende de forma continua en cuanto el FRITZ!Box con el módulo SFP correcto se haya conectado a la conexión a Internet por fibra óptica.

4 Conectar su FRITZ!Box a la conexión de fibra óptica

  1. Retire los tapones de polvo del cable de fibra óptica, del módulo SFP en el FRITZ!Box y de la toma del terminal de fibra óptica.
  2. Conecte el cable de fibra óptica al módulo SFP del FRITZ!Box y a la toma de abonado de fibra óptica. No doble el cable de fibra óptica y ni ponga frente a sus ojos los extremos del cable.

    Nota:Encontrará consejos para elegir el cable de fibra óptica adecuado en nuestra guía ¿Qué cable de fibra óptica necesito?.

    Conectar su FRITZ!Box a la conexión de fibra óptica

5 Conectar su FRITZ!Box a la red eléctrica

  1. Conecte la fuente de alimentación al puerto “Power” del FRITZ!Box y enchúfela en una toma de corriente.

6 Configurar el acceso a Internet en su FRITZ!Box

  1. Abra la interfaz de usuario de su FRITZ!Box.
  2. Introduzca la contraseña del FRITZ!Box que aparece en la etiqueta del tipo del FRITZ!Box y haga clic en “Iniciar sesión”.
  3. Haga clic en “Internet“ y luego en “Datos de acceso“.
  4. Haga clic en la pestaña “Acceso a Internet“ y luego en la pestaña “Fibra óptica”.
  5. Seleccione en la lista desplegable “Proveedor de Internet“ la entrada “otro proveedor de Internet“.
  6. Active la opción “Fibra óptica“.
  7. Introduzca los datos que ha recibido de Stiegeler en los campos correspondientes.
  8. Si utiliza el FRITZ!Box en una conexión de fibra óptica pasiva (GPON), active la opción “Se necesita un ID de instalación de ONT” e introdúzcalo en el campo de entrada correspondiente. La opción no aparece en las conexiones de fibra óptica activas (AON).
  9. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.
  10. Ahora el FRITZ!Box revisa si la conexión a Internet puede establecerse. La configuración se completa cuando aparece el mensaje “Se ha realizado exitosamente la revisión de la conexión a Internet”.

    Importante:Si la revisión de la conexión a Internet falla, es posible que su acceso a Internet aún no esté activado. En este caso, póngase en contacto con Stiegeler.

7 Configurar la función de telefonía en su FRITZ!Box

Configurar números de teléfono

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú “Telefonía“.
  2. Abra el menú “Telefonía“ y haga clic en “Números propios“.
  3. Haga clic en el botón “Nuevo número de teléfono“.
  4. En la lista desplegable seleccione la entrada “Otro proveedor”.
  5. Introduzca su número de teléfono con el prefijo local (por ejemplo, 030123456) en el campo “Número de teléfono para la conexión”.
  6. Introduzca en el campo “Número interno en el FRITZ!Box“ su número de teléfono (por ejemplo, 123456).
  7. Introduzca su número de teléfono con el código de área en “Nombre de usuario“ (por ejemplo 030123456).
  8. Indique la contraseña que habrá recibido de Stiegeler en el campo “Contraseña”.
  9. Como “Registrar“ introduzca voip.stiegeler.com.
  10. Para ver todas las opciones haga clic en “Otras opciones de configuración“.
  11. En “Transmisión con sistema multifrecuencial“ seleccione la opción “RTP o Inband“.
  12. Haga clic en “Seguir“ y siga las instrucciones del asistente.

Ajustar los números de teléfono

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú “Telefonía“.
  2. Abra el menú “Telefonía“ y haga clic en “Números propios“.
  3. Haga clic en el botón (Editar) al lado del número de teléfono que desea ajustar.
  4. Para ver todas las opciones haga clic en “Otras opciones de configuración“.
  5. Para ”Restricción de Identificación del usuario llamante (CLIR)“ seleccione la opción “CLIR con *RFC 3325 (Id)”.
  6. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.

Asignar números de teléfono

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú “Telefonía“.
  2. Abra el menú “Telefonía“ y haga clic en “Dispositivos telefónicos“.
  3. Haga clic en el botón (Editar) frente al dispositivo telefónico que desea ajustar.

    Importante:Si todavía no aparece el dispositivo telefónico, haga clic en el botón “Configurar un dispositivo nuevo“ y siga las instrucciones.

  4. Seleccione en “Llamadas salientes“ el número de teléfono a través del que se deben realizar las llamadas. Si no selecciona un número de teléfono, el número de teléfono definido en “Números propios > Configuración de la conexión” se utiliza como número saliente.
  5. Determine también a qué números de teléfono deberá reaccionar el dispositivo telefónico cuando entren llamadas. Podrá seleccionar máximo diez números de teléfono (incluyendo los números para realizar llamadas salientes).
  6. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.



Ayuda en caso de que se presente un error:

Selección de idioma