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Documento de la base de conocimientos #1636

Se presentan interferencias en las conexiones Wi-Fi o DECT, cuando se conecta un dispositivo USB 3.0

Un dispositivo USB 3.0 conectado a su FRITZ!Box está ocasionando disturbios en las conexiones Wi-Fi o DECT de su FRITZ!Box. Esto reduce considerablemente el alcance de las conexiones Wi-Fi o DECT.

1 El dispositivo USB 3.0 interrumpe la señal inalámbrica

Dispositivos USB 3.0 que no tengan suficiente blindaje pueden interferir con las conexiones inalámbricas de los dispositivos ubicados cerca del dispositivo USB 3.0 o cerca a su cable de conexión. Normalmente, es muy raro que tal interferencia se produzca; si esto ocurre se da —por lo general— solo durante la transmisión a través de USB y con cables USB 3.0 mal aislados o dañados, que actúan como una antena y amplían la radiación del dispositivo USB 3.0.

Para las conexiones inalámbricas, el alcance, la velocidad de transmisión y la calidad de las conexiones se reducen por las emisiones de dicho dispositivo USB 3.0. Durante las conexiones Wi-Fi, la frecuencia 2,4 GHz se ve afectada, pero la frecuencia de 5 GHz no.

Este efecto afecta todos los dispositivos inalámbricos y DECT.

Nota:Puede encontrar información adicional sobre este tema en un artículo de la revista PCMag UK (en inglés); también encontrará mayor información en el documento de Intel en la página web del Foro de implementadores de USB.

Solución

Hay varias maneras de reducir la radiación que afecta a su FRITZ!Box. Comience con el paso que le resulte más fácil de implementar:

  1. Aumente la distancia entre el dispositivo USB 3.0 y el FRITZ!Box. Si es posible, no conecte el dispositivo directamente al FRITZ!Box, sino con ayuda de un cable de extensión USB 3.0.
  2. Busque otra ubicación para el dispositivo USB 3.0 y para el cable. Conecte el dispositivo al otro puerto USB del FRITZ!Box como prueba.
  3. Utilice otro cable USB 3.0 con una mejor protección.
  4. Cambie el modo USB en el FRITZ!Box en “Red local >USB / Memoria > Configuración“ USB a “Green Mode USB 2.0“.
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