Recomendar:
Acceder a la base de conocimientos
Documento de la base de conocimientos #3789

Configurar el FRITZ!Box en una conexión a Internet por fibra óptica de Mobile Vikings

El FRITZ!Box está preparado de manera óptima para ser utilizado en una conexión a Internet de Mobile Vikings. Haga que Mobile Vikings active el FRITZ!Box, conéctelo a la conexión de fibra óptica y seleccione Mobile Vikings como proveedor de Internet en el FRITZ!Box.

Después, todos los dispositivos de su red local tendrán acceso ilimitado a la funcionalidad completa del FRITZ!Box para Internet, multimedia y domótica.

Requisitos previos/Limitaciones

  • En una conexión de fibra óptica GPON, se requiere un FRITZ!Box con módulo SFP “FRITZ!SFP GPON”.
  • En una conexión de fibra óptica XGS-PON, se necesita un FRITZ!Box con el módulo SFP “FRITZ!SFP XGS-PON”.

Nota:Todas las indicaciones sobre funciones y sobre la configuración que encontrará en estas instrucciones, tienen en cuenta el FRITZ!OS actual de su FRITZ!Box.

1 Permitir la activación del FRITZ!Box

ID del módem en la etiqueta del tipo del FRITZ!Box
  1. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Mobile Vikings en el número de teléfono 0⁠4⁠5⁠6⁠ 1⁠9⁠⁠1⁠9⁠⁠7⁠6 para averiguar si su conexión de fibra óptica se ha cambiado a GPON o XGS-PON y activar el FRITZ!Box para su conexión. Para ello, introduzca el “ID de módem” de la etiqueta del tipo del FRITZ!Box.

2 Insertar el módulo SFP en el FRITZ!Box

  1. Inserte el módulo SFP adecuado para su conexión a Internet por fibra óptica en la ranura “Fiber“ del FRITZ!Box:
    1. Si tiene una conexión a Internet por fibra óptica (GPON), inserte el módulo SFP “FRITZ!SFP GPON“ en la ranura “Fiber“ del FRITZ!Box.
    2. Si tiene una conexión de fibra XGS-PON, inserte el módulo SFP “FRITZ!SFP XGS-PON” en la ranura de “Fiber” del FRITZ!Box.
      Insertar el módulo SFP en el FRITZ!Box

      Nota:Si no sabe de qué tipo de conexión de fibra tiene a disposición, pruebe todos los módulos SFP del volumen de suministro de su FRITZ!Box uno tras otro. El led Power/Fiber del FRITZ!Box se enciende de forma continua en cuanto el FRITZ!Box con el módulo SFP correcto se haya conectado a la conexión a Internet por fibra óptica.

3 Conectar su FRITZ!Box a la conexión de fibra óptica

  1. Retire los tapones de polvo del cable de fibra óptica, del módulo SFP en el FRITZ!Box y de la toma del terminal de fibra óptica.
  2. Conecte el cable de fibra óptica al módulo SFP del FRITZ!Box y a la toma de abonado de fibra óptica. No doble el cable de fibra óptica y ni ponga frente a sus ojos los extremos del cable.

    Nota:Encontrará consejos para elegir el cable de fibra óptica adecuado en nuestra guía ¿Qué cable de fibra óptica necesito?.

    Conectar su FRITZ!Box a la conexión de fibra óptica

4 Conectar su FRITZ!Box a la red eléctrica

  1. Conecte la fuente de alimentación al puerto “Power” del FRITZ!Box y enchúfela en una toma de corriente.

5 Configurar el acceso a Internet en su FRITZ!Box

  1. Abra la interfaz de usuario del FRITZ!Box.
  2. Introduzca la contraseña del FRITZ!Box que aparece en la etiqueta del tipo del FRITZ!Box y haga clic en “Iniciar sesión”.
  3. Si el asistente para acceso a Internet no se inicia automáticamente, haga clic en “Asistentes“ y luego en “Configurar el acceso a Internet“.
    Abrir el asistente del FRITZ!Box
  4. Seleccione en la lista desplegable la entrada “Mobile Vikings“.
  5. Haga clic en “Seguir“ y siga las instrucciones del asistente.
  6. Ahora el FRITZ!Box revisa si la conexión a Internet puede establecerse. La configuración se completa cuando aparece el mensaje “Se ha realizado exitosamente la revisión de la conexión a Internet”.

    Importante:Si la comprobación de la conexión a Internet falla, es posible que su acceso a Internet aún no esté activado. En este caso, póngase en contacto con Mobile Vikings.

Ayuda en caso de que se presente un error: