Recomendar:
Acceder a la base de conocimientos
Documento de la base de conocimientos #3703

Configurar el FRITZ!Box en una conexión a Internet por fibra óptica de E.ON

El FRITZ!Box está óptimamente preparado para su uso con la conexión de E.ON. Simplemente conecte el FRITZ!Box a la conexión a Internet por fibra óptica e introduzca sus datos personales de acceso en la interfaz de usuario del FRITZ!Box.

Después, todos los dispositivos de su red local tendrán acceso ilimitado a la funcionalidad completa del FRITZ!Box para Internet, telefonía y domótica.

Requisitos previos/Limitaciones

  • En una conexión de fibra óptica AON, se necesita un FRITZ!Box con el módulo SFP “FRITZ!SFP AON“.
  • En una conexión de fibra óptica GPON, se requiere un FRITZ!Box con módulo SFP “FRITZ!SFP GPON”.

Nota:Todas las indicaciones sobre funciones y sobre la configuración que encontrará en estas instrucciones, tienen en cuenta el FRITZ!OS actual de su FRITZ!Box.

1 Insertar el módulo SFP en el FRITZ!Box

  1. Inserte el módulo SFP adecuado para su conexión a Internet por fibra óptica en la ranura “Fiber“ del FRITZ!Box:
    1. Si tiene una conexión a Internet por fibra óptica AON, inserte el módulo SFP “FRITZ!SFP AON“ en la ranura “Fiber“ del FRITZ!Box.
    2. Si tiene una conexión a Internet por fibra óptica GPON, inserte el módulo SFP “FRITZ!SFP GPON“ en la ranura “Fiber“ del FRITZ!Box.
      Insertar el módulo SFP en el FRITZ!Box

      Nota:Si no sabe de qué tipo de conexión de fibra tiene a disposición, pruebe los módulos SFP del volumen de suministro de su FRITZ!Box uno tras otro. El led Power/Fiber del FRITZ!Box se enciende de forma continua en cuanto el FRITZ!Box con el módulo SFP correcto se haya conectado a la conexión a Internet por fibra óptica.

2 Conectar su FRITZ!Box a la conexión de fibra óptica

  1. Retire los tapones de polvo del cable de fibra óptica, del módulo SFP en el FRITZ!Box y de la toma del terminal de fibra óptica.
  2. Conecte el cable de fibra óptica al módulo SFP del FRITZ!Box y a la toma de abonado de fibra óptica. No doble el cable de fibra óptica y ni ponga frente a sus ojos los extremos del cable.

    Nota:Encontrará consejos para elegir el cable de fibra óptica adecuado en nuestra guía ¿Qué cable de fibra óptica necesito?.

    Conectar su FRITZ!Box a la conexión de fibra óptica

3 Conectar su FRITZ!Box a la red eléctrica

  1. Conecte la fuente de alimentación al puerto “Power” del FRITZ!Box y enchúfela en una toma de corriente.

4 Configurar el acceso a Internet en su FRITZ!Box

  1. Abra la interfaz de usuario de su FRITZ!Box.
  2. Introduzca la contraseña del FRITZ!Box que aparece en la etiqueta del tipo del FRITZ!Box y haga clic en “Iniciar sesión”.
  3. Haga clic en “Internet“ y luego en “Datos de acceso“.
  4. Seleccione en la lista desplegable “Proveedor de Internet“ la entrada “otro proveedor de Internet“.
  5. Active la opción “Fibra óptica“.
  6. En la sección “Datos de acceso“ active la opción “No“.
  7. Haga clic en “Cambiar la configuración de la conexión“.
  8. Active la opción “Utilizar VLAN para el acceso a Internet“.
  9. En el campo “Identificador VLAN“ introduzca 132.
  10. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.
  11. Ahora el FRITZ!Box revisa si la conexión a Internet puede establecerse. La configuración se completa cuando aparece el mensaje “Se ha realizado exitosamente la revisión de la conexión a Internet”.

    Importante:Si la revisión de la conexión a Internet falla, es posible que su acceso a Internet aún no esté activado. En este caso, póngase en contacto con E.ON.

5 Configurar la función de telefonía en su FRITZ!Box

Proporcionar datos de inicio de sesión

  1. Prepare los datos para la conexión de telefonía que ha recibido de E.ON.

    Nota:Ha recibido los datos de registro de E.ON por correo electrónico después de la conclusión del contrato. Si no ha recibido sus datos de acceso, por favor, póngase en contacto con E.ON.

Configurar la conexión de telefonía

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú “Telefonía“.
  2. Abra el menú “Telefonía“ y haga clic en “Números propios“.
  3. Haga clic en la pestaña “Configuración de la conexión“.
  4. En la sección “Conexión de telefonía“ haga clic en “Cambiar la configuración“.
  5. Haga clic en “Configuración de la conexión para DSL/WAN“.
  6. Active la opción “Se necesita VLAN para la telefonía sobre IP“.
  7. En el campo “Identificador VLAN“ introduzca 232.
  8. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.

Configurar números de teléfono

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú “Telefonía“.
  2. Abra el menú “Telefonía“ y haga clic en “Números propios“.
  3. Haga clic en el botón “Nuevo número de teléfono“.
  4. En la lista desplegable seleccione la entrada “Otro proveedor”.
  5. Introduzca su número de teléfono con el prefijo local (por ejemplo, 030123456) en el campo “Número de teléfono para la conexión”.
  6. Introduzca en el campo “N.º de teléfono interno en el FRITZ!Box“ su número de teléfono (por ejemplo, 123456).
  7. Introduzca los datos de acceso que recibió de E.ON en los campos “Nombre de usuario“ y “Contraseña“.
  8. Introduzca el registrador que le ha indicado E.ON en el campo “Registrador” (por ejemplo, sip.eontel.com).
  9. Introduzca el servidor proxy que le ha indicado E.ON en el campo “Servidor proxy” (por ejemplo, 10.199.27.27).
  10. Para ver todas las opciones haga clic en “Otras opciones de configuración“.
  11. En “Transmisión con sistema multifrecuencial“ seleccione la opción “Inband“.
  12. Haga clic en “Seguir“ y siga las instrucciones del asistente.

Asignar números de teléfono

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú “Telefonía“.
  2. Abra el menú “Telefonía“ y haga clic en “Dispositivos telefónicos“.
  3. Haga clic en el botón (Editar) frente al dispositivo telefónico que desea ajustar.

    Importante:Si todavía no aparece el dispositivo telefónico, haga clic en el botón “Configurar un dispositivo nuevo“ y siga las instrucciones.

  4. Seleccione en “Llamadas salientes“ el número de teléfono a través del que se deben realizar las llamadas. Si no selecciona un número de teléfono, el número de teléfono definido en “Números propios > Configuración de la conexión” se utiliza como número saliente.
  5. Determine también a qué números de teléfono deberá reaccionar el dispositivo telefónico cuando entren llamadas. Podrá seleccionar máximo diez números de teléfono (incluyendo los números para realizar llamadas salientes).
  6. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.



Ayuda en caso de que se presente un error:

Selección de idioma