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Base de conocimientos

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Documento de la base de conocimientos #1512

FRITZ!Box 5491

Este documento del servicio de asistencia está disponible para los siguientes productos:

FRITZ!Box reporta "Se ha conectado una impresora que no es compatible"

No se puede utilizar una impresora USB con su FRITZ!Box. En la lista de eventos de su FRITZ!Box aparece el mensaje "Se ha conectado una impresora que no es compatible".

1 El modo de funcionamiento no es compatible con la impresora

Una impresora debe ser capaz de procesar datos en formato RAW (RAW unidireccional sobre TCP) para poder ser utilizada como una impresora de red a través de un cable USB. Las impresoras que requieren transferencia de datos encapsulados o bidireccionales no pueden utilizarse como impresoras de red a través de un cable USB. Este es el caso, por ejemplo, de algunas impresoras impresoras GDI (“impresoras de Windows“), impresoras LIDIL (“Lightweight Imaging Device Interface Language“) o Impresoras DOT4 (estándar IEEE 1284).

Solución

Si la impresora tiene un puerto LAN o es inalámbrica, conéctela mediante un cable de red o a través de Wi-Fi y configúrela como una impresora de red.
- Si la impresora no tiene un puerto LAN ni es inalámbrica, conecte la impresora con un cable USB y el programa FRITZ!Box USB Remote Connection al ordenador.