FRITZ!WLAN Stick AC 860 Service - FRITZ!WLAN Stick AC 860 Service

FRITZ!WLAN Stick AC 860 Service

No se encuentra la red inalámbrica del router

El FRITZ!WLAN Stick no encuentra la red inalámbrica del router WiFi (p.ej. FRITZ!Box). En la búsqueda de redes WiFi no aparece el nombre de la red inalámbrica (SSID) del router WiFi.

Siga uno a uno los pasos que se le indicarán aquí. Compruebe después de cada medida, si el problema se ha resuelto.

1 Activar la red inalámbrica

Realice esta acción solo si utiliza un FRITZ!Box como router WiFi y si el led "WLAN" no está encendido:

  1. Para activar la red inalámbrica pulse brevemente el botón "WLAN" en su FRITZ!Box.
    • o, si se ha activado el bloqueo de teclado en su FRITZ!Box,
      1. Abra la interfaz de usuario del FRITZ!Box y haga clic en "WiFi".
      2. En el menú "WiFi" haga clic en "Red inalámbrica".
      3. Active la red inalámbrica.
      4. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en "Aplicar".

2 Desconectar los dispositivos USB 3.0

  1. A manera de prueba, retire todos los dispositivos USB 3.0 de los puertos USB del router WiFi y del ordenador al que está conectado el FRITZ!WLAN Stick.
  2. Si no se presenta más el problema, el dispositivo USB estaba perturbando la conexión inalámbrica y usted debe reducir la interferencia causada por el dispositivo USB.

3 Ajustar la configuración WiFi del router

Nota:Se describirá la configuración tomando como ejemplo un FRITZ!Box. El fabricante del otro router inalámbrico le dará información acerca de cómo realizar los ajustes necesarios, por ejemplo, en el manual de usuario.

Visualizar el nombre de la red inalámbrica (SSID)

Si el nombre de la red WiFi del enrutador no es visible, no se visualizará cuando busque redes inalámbricas:

Nota:El no visualizar el nombre de la red inalámbrica puede suponer un riesgo para la seguridad (véase artículo en PC World: Wi-Fi security myths you must abandon now).

  1. Abra la interfaz de usuario del FRITZ!Box y haga clic en "WiFi".
  2. En el menú "WiFi" haga clic en "Red inalámbrica".
  3. Active la opción "Permitir ver el nombre de la red inalámbrica (WiFi)". Si no puede ver esta opción, active en primer lugar la vista avanzada.
  4. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en "Aplicar".

4 Buscar la posición ideal para el router inalámbrico

  1. Coloque el router WiFi en la medida de lo posible en una posición central.
  2. No coloque el router WiFi directamente en una esquina.
  3. En lo posible coloque el repetidor WiFi en un lugar libre, es decir, no detrás ni debajo de un obstáculo, tal como un armario o un calentador.
  4. En lo posible coloque el router WiFi en una parte alta de la habitación, por ejemplo, sobre un estante.
  5. Coloque su router WiFi de tal manera que haya el menor número de obstáculos entre el router y los otros dispositivos WiFi. En particular, los objetos metálicos u objetos que contienen agua, por ejemplo radiadores, un frigorífico o incluso plantas de interior, reducen significativamente la calidad de la señal inalámbrica.
  6. Coloque el router inalámbrico lejos de otros transmisores de señales de radio, como microondas, vigilabebés, altavoces inalámbricos o dispositivos Bluetooth.

5 Probar otro dispositivo WiFi

  1. Pruebe si otro dispositivo inalámbrico puede encontrar la red inalámbrica del router.
    • Si el otro dispositivo WiFi encuentra la red inalámbrica del router, es posible que el FRITZ!WLAN Stick esté dañado.