FRITZ!Box 7560 Service

FRITZ!Box 7560 Service

No es posible acceder a Internet en el modo operación como un "router DSL" (estándar)

A pesar de que se ha configurado su FRITZ!Box para el acceso a Internet a través de DSL, los dispositivos de red conectados (p.ej. ordenador, smartphone, consola de videojuegos) no pueden establecer una conexión a Internet.

Importante:Algunas de las opciones de configuración descritas solo se podrán ver si en la interfaz de usuario se ha activado la vista avanzada. Todas las indicaciones sobre las funciones y ajustes en la configuración que encontrará en estas instrucciones presuponen el que se haya instalado el FRITZ!OS actual

Siga uno a uno los pasos que se le indicarán aquí. Compruebe después de cada medida, si el problema se ha resuelto.

1 Revise si el led "Power" parpadea

2 Revisar el protocolo de eventos de FRITZ!Box

  1. En la interfaz de usuario de FRITZ!Box haga clic en "Sistema".
  2. Haga clic en el menú "Sistema" sobre "Eventos".
  3. Haga clic en la pestaña "Conexión a Internet".
  4. Revise si se presentan mensajes de error.

3 Activar el servidor DHCP de FRITZ!Box

En la configuración de fábrica el FRITZ!Box está configurado como un servidor DHCP. Realice los siguientes ajustes si ha desactivado el servidor DHCP de su FRITZ!Box:

  1. Haga clic en la interfaz de usuario de FRITZ!Box en el menú "Red doméstica".
  2. En el menú "Red doméstica" haga clic en "Información general".
  3. Haga clic en la pestaña "Configuración de red".
  4. Haga clic sobre el botón "Direcciones IPv4".
  5. Active el servidor DHCP e indique el área en la que su FRITZ!Box puede asignar direcciones IP.

    Nota:En la configuración de fábrica se ha asignado a su FRITZ!Box la dirección IP 192.168.178.1 (máscara de subred 255.255.255.0) y asigna direcciones IP de xxx.20 a xxx.200.

  6. Para guardar los ajustes en la configuración presione el botón "Aceptar".

4 Configurar dispositivo de red como cliente DHCP

5 Configurar el Internet Explorer

Realice estos pasos solo si está utilizando el Microsoft Internet Explorer, y éste visualiza el mensaje de error "Página Web no disponible sin conexión":

  1. Inicie el Internet Explorer.
  2. Vaya al menú "Herramientas".
  3. Si puede ver el registro de menú "Trabajar sin conexión" y este menú está marcado, haga clic sobre el registro para quitar la marca de verificación.
  4. Haga clic en el punto de menú "Opciones de Internet" y luego sobre "Conexiones".
  5. Active la opción "No seleccionar conexión".
  6. Para guardar los ajustes en la configuración presione el botón "Aceptar".