FRITZ!Box 7490 Service - FRITZ!Box 7490 Service

FRITZ!Box 7490 Service

No ha recibido ningún correo electrónico con el enlace para registrarse en MyFRITZ!

No se puede completar el proceso de registro de la cuenta de MyFRITZ!, porque no se ha recibido ningún mensaje de correo electrónico con el vínculo de registro de MyFRITZ!

Nota:Todas las indicaciones sobre funciones y sobre la configuración que encontrará en estas instrucciones, presuponen el que se haya instalado el FRITZ!OS actual en su FRITZ!Box.

Siga uno a uno los pasos que se le indicarán aquí. Compruebe después de cada medida, si el problema se ha resuelto.

1 Comprobar la dirección de correo electrónico

  1. En la interfaz de usuario de FRITZ!Box haga clic en "Internet".
  2. En el menú "Internet" haga clic en "Cuenta de MyFRITZ!".
  3. Controle si ha habido algún error tipográfico al indicar la cuenta de correo electrónico.
    • Si ha indicado erróneamente la dirección de correo electrónico:

2 Revisar el buzón de correo

Posiblemente el proveedor de correo electrónico o el programa de correo electrónico ha clasificado el correo enviado por MyFRITZ! como correo no deseado o "spam" y lo ha enviado directamente a otra carpeta de su buzón de correo:

  • Compruebe si en la carpeta de correo no deseado (spam) de su buzón de correo se encuentra el correo enviado por MyFRITZ! (la dirección del remitente es: noreply@myfritz.net).

    Importante:Algunos proveedores de correo electrónico de clasifican los mensajes que consideran como correos no deseados de forma automática y no los envían a los programas de correo electrónico. Con estos proveedores de correo electrónico debe controlar la carpeta de spam en la página web del proveedor.

3 Repetir el proceso de inscripción en MyFRITZ!

Borrar una cuenta de MyFRITZ!

Si ha intentado configurar una cuenta de MyFRITZ! hace más de 48 horas, entonces todos los datos de la cuenta no registrada ya se eliminaron automáticamente y puede utilizar la misma dirección de correo electrónico para crear una nueva cuenta de MyFRITZ!

Los siguientes pasos son necesarios si ha intentado configurar una cuenta de MyFRITZ! en las últimas 48 horas:

  1. Introduzca myfritz.net en la barra de direcciones de su navegador web.
  2. Introduzca en el campo de entrada la dirección de correo electrónico, con la que se ha registrado en MyFRITZ!
  3. Resuelva el CAPTCHA.
  4. Introduzca su contraseña de MyFRITZ! y haga clic en "Lista de dispositivos conectados a MyFRITZ!" (véase la figura).

    Fig.: Abrir la lista de dispositivos conectados a MyFRITZ!

  5. Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha de la página web y luego en "Borrar cuenta de MyFRITZ!".
  6. Resuelva el CAPTCHA.
  7. Active la opción "Si, deseo borrar mi cuenta de MyFRITZ!" y pulse el botón "Borrar cuenta de MyFRITZ!".

Se habrá borrado su cuenta de MyFRITZ! y podrá registrar una nueva cuenta de MyFRITZ! con la misma dirección de correo electrónico.

Crear una cuenta de MyFRITZ! y configurarla en su FRITZ!Box