FRITZ!Box 7490 Service

FRITZ!Box 7490 Service

El alcance DECT no es muy amplio

El alcance de la conexión DECT entre un teléfono inalámbrico y su FRITZ!Box es demasiado bajo. Incluso a corta distancia de su FRITZ!Box se producen interrupciones y se cortan las llamadas a través de DECT o se escucha un sonido molesto.

Causa

  • Condiciones estructurales del entorno (por ejemplo, el grosor y el refuerzo de las paredes) y otros dispositivos de radio (como hornos de microondas o vigilabebés) pueden afectar la calidad y el alcance de la conexión DECT.

Nota:Todas las indicaciones sobre funciones y sobre la configuración que encontrará en estas instrucciones, presuponen el que se haya instalado el FRITZ!OS actual en su FRITZ!Box.

Siga uno a uno los pasos que se le indicarán aquí. Compruebe después de cada medida, si el problema se ha resuelto.

1 Instalar en su FRITZ!Box el FRITZ!OS actual

2 Instalar la versión actual del software del teléfono

Realice esta acción solo si está utilizando un FRITZ!Fon:

3 Cargar la batería del teléfono

  • Cargue la batería del teléfono completamente. Deje el teléfono durante por lo menos 12 horas en el soporte de carga.

4 Apagar otras estaciones base

  • Desactive a manera de prueba otras estaciones base que se encuentren cerca a su FRITZ!Box.

Si no se presenta más el problema, la otra estación base estaba afectando el alcance DECT de su FRITZ!Box. Deje la otra estación base desconectada, o colóquela lejos de su FRITZ!Box.

5 Quitar los dispositivos USB 3.0

  • Retire a manera de prueba todos los dispositivos USB 3.0 conectados a los puertos USB de su FRITZ!Box.

Si no se presenta más el problema, el dispositivo USB estaba perturbando la conexión inalámbrica y usted debe reducir la interferencia causada por el dispositivo USB.

6 Configurar su FRITZ!Box

Desactive la opción "Reducir la capacidad de transmisión DECT"

  1. Abra la interfaz de usuario de FRITZ!Box y haga clic en "DECT".
  2. En el menú "DECT" haga clic en "Estación base".
  3. En la sección "Capacidad de transmisión" podrá desactivar la opción "Reducir la capacidad de transmisión DECT".
  4. Para guardar los cambios en la configuración, haga clic en "Aplicar".

Desactivar "DECT Eco"

  1. Abra la interfaz de usuario de FRITZ!Box y haga clic en "DECT".
  2. En el menú "DECT" haga clic en "Estación base".
  3. Desactive en la sección "Capacidad de transmisión" a la opción "DECT Eco".
  4. Para guardar los cambios en la configuración, haga clic en "Aplicar".

Así se ha ajustado de manera óptima su FRITZ!Box y los teléfonos inalámbricos se pueden conectar a una mayor distancia a la red DECT de su FRITZ!Box.

Nota:Para establecer conexiones DECT a grandes distancias o en entornos adversos, se puede aumentar el alcance DECT de su FRITZ!Box utilizando un repetidor DECT. Como repetidor DECT puede utilizar p.ej. el FRITZ!DECT Repeater 100.