FRITZ!Box 7490 Service - FRITZ!Box 7490 Service

FRITZ!Box 7490 Service

Configurar la función de fax integrada de su FRITZ!Box.

Con ayuda de su FRITZ!Box puede recibir y enviar documentos de fax, sin necesidad de tener un dispositivo de fax. FRITZ!Box recibe los documentos de fax y los envía con fecha y hora de recepción como archivos PDF por correo electrónico y/o los guarda en un almacenamiento USB en el directorio "FRITZ\faxbox". Para el envío introduzca el texto del fax en la interfaz de usuario de su FRITZ!Box.

Requisitos previos/Limitaciones

  • Para el envío de faxes debe seleccionar número, que se utilizará automáticamente también para recibir faxes. Este número ya no estará disponible para el teléfono, porque el fax acepta a todas las llamadas a este número —incluso las llamadas telefónicas.
  • Se podrán enviar máximo dos páginas DIN A4 por fax. Faxes más largos se acortarán a dos páginas DIN A4
  • Se podrán adjuntar gráficos al documento de fax solo si utiliza Google Chrome y Mozilla Firefox. En Internet Explorer y Safari no se podrán, por razones técnicas, adjuntar gráficos.
  • Se podrá adjuntar una gráfica en formato JPG o PNG. Otros formatos de archivo (p.ej. PDF o DOC) no se tienen en cuenta al enviar faxes.
  • Se reducirá el tamaño de imágenes que sobrepasen las medidas del formato DIN A4 y se centrarán las imágenes que sean más pequeñas.

Importante:Algunas de las opciones de configuración descritas solo se podrán ver si en la interfaz de usuario se ha activado la vista avanzada. Todas las indicaciones sobre las funciones y ajustes en la configuración que encontrará en estas instrucciones, presuponen el que se haya instalado el FRITZ!OS actual.

1 Preparación

Activar la separación pasiva de fax

Si desea recibir llamadas telefónicas y faxes en su número de teléfono fijo analógico, active la separación pasiva de fax de su FRITZ!Box. La separación pasiva de fax reconoce si la llamada entrante es una llamada normal o se trata de un fax y dirige los faxes automáticamente al aparato de fax interno o externo que tenga configurado en su FRITZ!Box.

Importante:Para que la separación activa de fax reconozca los faxes como tales y los redirija, otro dispositivo telefónico, p.ej. un teléfono o un contestador automático, tendrá que recibir la llamada. Llamadas que no se contesten, no serán reconocidas por la separación activa de fax.

  1. Haga clic en la interfaz de usuario de FRITZ!Box en el menú "Telefonía".
  2. Abra el menú "Telefonía" y haga clic en "Números propios".
  3. Haga clic en la pestaña "Configuración de la conexión".
  4. Active la separación pasiva de fax.
  5. Para guardar los cambios en la configuración, haga clic en "Aplicar".

Active la transmisión de fax con T.38

Si utiliza un número de teléfono de Internet para enviar y recibir faxes, debe configurar la transmisión de fax T.38 (Fax sobre IP) en el FRITZ!Box. En la transmisión de fax T.38 no se transmite ningún tono de fax, sino un protocolo de red determinado. Esta transmisión es mucho menos susceptible a perturbaciones.

  1. Haga clic en la interfaz de usuario de FRITZ!Box en el menú "Telefonía".
  2. Abra el menú "Telefonía" y haga clic en "Números propios".
  3. Haga clic en la pestaña "Configuración de la conexión".
  4. En la sección "Conexión de telefonía" haga clic en "Cambiar la configuración de la conexión".
  5. Active la opción "Transmisión de fax también con T.38".
  6. Para guardar los cambios en la configuración, haga clic en "Aplicar".

2 Configurar la función de fax

Active la función de fax y determina el indicador de fax

  1. Haga clic en la interfaz de usuario de FRITZ!Box en el menú "Telefonía".
  2. Abra el menú "Telefonía" y haga clic en "Dispositivos telefónicos".
  3. Haga clic sobre el botón "Configurar un dispositivo nuevo".
  4. Seleccione bajo "Integrado en FRITZ!Box" la opción "Función de fax" y haga clic en "Siguiente".
  5. Indique en el campo "Indicador de fax", la identificación que se ha de indicar a los participantes que envíen un fax a su FRITZ!Box, y la que se ha transmitir al enviar faxes. Podrá indicar p.ej. su número de teléfono o su nombre.

    Importante:Muchos receptores bloquean faxes que no tengan identificador para protegerse de publicidad.

Definir el reenvío por de correo electrónico y determinar la ubicación

  1. Defina el reenvío por de correo electrónico y determine la ubicación:
    • "Redirigir a una dirección de correo electrónico"
      • Faxes recibidos y enviados con éxito se redirigirán a una o varias direcciones de correo electrónico. Si indica varias direcciones de correo electrónico, sepárelas con una coma sin dejar espacio entre ellas.

        Ejemplo:
        juan.perez@gmail.com,maria.perez@gmail.com

    • "No guardar"
      • Los faxes se almacenan ya sea en el almacenamiento interior o en un almacenamiento USB externo. Esta opción solo se puede seleccionar si se ha activado el reenvío de correo electrónico.
      • Si falla el reenvío de fax a correo electrónico y el fax no se guarda adicionalmente en un almacenamiento, el fax se perderá y la función de fax se desactivará. Esto evita que otras recepciones de fax se confirmen positivamente, aunque los faxes se hayan perdido en el camino al correo electrónico. La función de fax solo se activará de nuevo cuando la entrega de correo está funcionando de nuevo o se reinicie el FRITZ!Box.
    • "Guardar internamente"
      • Los faxes recibidos se guardan en el almacenamiento interno de su FRITZ!Box. No se guardarán los faxes que haya enviado.
    • "Guardar en un dispositivo de almacenamiento USB"
      • Los faxes recibidos se guardaran en un almacenamiento USB que esté conectado al puerto USB de su FRITZ!Box. Faxes enviados no se guardan.
      • Tendrá que desactivar antes esta opción si desconecta el dispositivo de almacenamiento USB o si activa la conexión remota USB. De lo contrario se producirán errores cuando se reciban faxes, ya que los documentos de fax no se pueden guardar.
  2. Presione el botón "Siguiente".

Indicar los datos de la cuenta de correo electrónico

El siguiente paso se le preguntarán diferentes datos de la cuenta de correo electrónico. Esta información es necesaria si el FRITZ!Box debe enviar los faxes recibidos por correo electrónico y si no se ha activado el servicio de notificaciones. Introduzca los detalles de la cuenta de correo electrónico de la siguiente manera:

Nota:Podrá cambiar en cualquier momento la información de la cuenta de correo electrónico; abra para ello el menú "Sistema > Notificaciones" > "Enviante" en su FRITZ!Box.

  1. El nombre "FRITZ!Box" ya se ha indicado como remitente. Introduzca otro nombre o mantenga el nombre.
  2. Indique en el campo "Correo electrónico del enviante" la dirección de correo electrónico que debe enviar los correos.
  3. Indique el nombre del servidor SMTP de su proveedor de correo electrónico. Si el servidor SMTP no opera en el puerto estándar 25, tendrá que indicar también el número de puerto.

    Ejemplo:
    El nombre del servidor SMTP es smtp.de.post.net y el servidor SMTP trabaja en el puerto 599. Entonces indique lo siguiente: smtp.de.post.net:599

    Nota:A través del servidor SMTP se envían los correos electrónicos (SMTP = Protocolo simple de transferencia de correo). Su proveedor de correo electrónico le informará cual es el nombre y el número de puerto del servidor SMTP.

  4. Si el servidor SMTP necesita para iniciar sesión el nombre de usuario del correo electrónico, active la opción "Nombre del usuario de correo electrónico" e indique el nombre del usuario.
  5. Si el servidor de SMTP lo requiere, indique una contraseña y confírmela en el campo siguiente.
  6. Haga clic en "Siguiente".

Defina los números de teléfono

  1. Indique ahora el número de teléfono para utilizar la función de fax. Si activa números de teléfono, el fax recibirá todas las llamadas que se realicen a este número, no se podrán realizar llamadas telefónicas en estos números. Si es necesario activar números dependerá de si desea solo recibir o también enviar faxes:
    • Enviar y recibir faxes
      • Active al menos un número de teléfono si desea enviar faxes. Este número o números de teléfono se utiliza(n) para recibir faxes.
    • Solo recibir faxes
      • Active uno o varios números de teléfono. El fax recibirá todas las llamadas a este número y aceptará automáticamente los faxes.
        • O:
      • Si no activa ningún número, se utilizará para la recepción de fax el reconocimiento automático de fax. Para que funcione el reconocimiento automático de fax, un contestador automático de FRITZ!Box deberá aceptar la llamada. Configure el contestador automático, para que acepte las llamadas después de dos o cuatro timbres y no seleccione el modo de operación "Solo saludo". En este modo de operación es demasiado corto el tiempo para la detección de fax. La grabación se borrará después del reconocimiento de fax.
    • Solo enviar faxes
      • La configuración no es posible. Debe activar para el envío faxes al menos un número de teléfono, que luego se utilice al mismo tiempo para recibir faxes. Sin embargo, solo puede activar un número antes de enviar y desactivarlo de nuevo después del envío.
  2. Para guardar los ajustes en la configuración presione el botón "Siguiente" y luego "Finalizar".

    Nota:Si contesta una llamada de fax en un teléfono conectado, transmita la llamada a un contestador automático de su FRITZ!Box. El contestador automático desvía la llamada después de la detección de fax al fax interno.

3 Repartir la recepción de fax a diferentes cuentas de correo electrónico

Si ha ajustado varios números de teléfono para recibir faxes, puede asignar cada número una dirección de correo electrónico diferente, para el reenvío los faxes:

Nota:Los faxes que han sido transferidos de un teléfono conectado a un contestador automático se remitirán a la dirección o direcciones de correo electrónico que se hayan asignado al primer número de fax.

  1. Haga clic en la interfaz de usuario de FRITZ!Box en el menú "Telefonía".
  2. Abra el menú "Telefonía" y haga clic en "Dispositivos telefónicos".
  3. Haga clic en la función de fax en el botón (Editar).
  4. Luego haga clic en la pestaña "Especificaciones".
  5. Indique las direcciones de correo electrónico para los diferentes números de teléfono.
  6. Para guardar los ajustes en la configuración, haga clic en el botón "Aceptar