FRITZ!Box 7430 Service

FRITZ!Box 7430 Service

Teléfono conectado no funciona

No se escucha ningún sonido (por ejemplo, un tono de marcación libre o la señal de línea ocupada) cuando se levanta el auricular de un teléfono conectado a una extensión analógica de su FRITZ!Box. El teléfono está "muerto".

Nota:Todas las indicaciones sobre funciones y sobre la configuración que encontrará en estas instrucciones presuponen el que se haya instalado el FRITZ!OS actual en su FRITZ!Box.

Siga uno a uno los pasos que se le indicarán aquí. Compruebe después de cada medida, si el problema se ha resuelto.

1 Conectar su FRITZ!Box a la red eléctrica

  • Conecte a FRITZ!Box a una toma de corriente eléctrica. Asegúrese de que la toma de corriente y los otros aparatos eléctricos funcionen correctamente.

2 Instalar en su FRITZ!Box el FRITZ!OS actual

3 Probar un teléfono analógico diferente

  1. Desconecte el teléfono de su FRITZ!Box.
  2. Conecte un teléfono diferente al mismo puerto de su FRITZ!Box.
  3. Compruebe si en este teléfono se escucha algún sonido.
    • Si escucha algún sonido, el primer teléfono está dañado o el cable del teléfono está dañado o mal conectado:
      • Trate de usar un cable diferente o póngase en contacto con el fabricante del teléfono.
    • Si no se escucha ningún sonido:
      • Compruebe si el enchufe de su teléfono está conectado correctamente. Los dos contactos internos llevan la señal analógica de la toma RJ11 "FON" en la parte posterior de su FRITZ!Box.

4 Reiniciar FRITZ!Box

  1. En la interfaz de usuario de FRITZ!Box haga clic en "Sistema".
  2. Haga clic en el menú "Sistema" sobre "Protección".
  3. Haga clic sobre la ficha "Reiniciar".
  4. Presione el botón "Reiniciar".