FRITZ!Box 4020 Service

FRITZ!Box 4020 Service

No hay acceso a Internet con Windows en una conexión inalámbrica disponible

En un ordenador de Windows no se puede acceder a la conexión a Internet de FRITZ!Box. El ordenador está conectado a través de una conexión inalámbrica con su FRITZ!Box y puede acceder a su FRITZ!Box.

En el "Centro de redes y recursos compartidos" del ordenador de Windows podrá ver uno o varios de los siguientes mensajes se muestran aquí:

  • "Acceso: Solo local"
  • "Tipo de acceso: Sin acceso a Internet"
  • "Red no identificada"

Nota:Todas las indicaciones sobre funciones y sobre la configuración que encontrará en estas instrucciones, presuponen el que se haya instalado el FRITZ!OS actual en su FRITZ!Box.

Siga uno a uno los pasos que se le indicarán aquí. Compruebe después de cada medida, si el problema se ha resuelto.

1 Revisar la conexión a Internet de FRITZ!Box

  • Pruebe si se puede utilizar la conexión a Internet a través de LAN o con otros dispositivos inalámbricos (p.ej. p.ej. smartphone, consola de videojuegos, tablet).
    • Si es posible acceder a Internet desde otros dispositivos de red:
      • Continúe con la siguiente acción.
    • Si no es posible acceder a Internet desde otros dispositivos de red:

2 Activar el servidor DHCP de FRITZ!Box

En la configuración de fábrica el FRITZ!Box funciona como servidor DHCP. Realice los siguientes ajustes si ha desactivado el servidor DHCP de su FRITZ!Box:

Importante:Si FRITZ!Box utiliza la conexión a Internet de un router, el servidor DHCP de su FRITZ!Box no se encuentra activo. En este caso el router se encargará de la configuración IP de los dispositivos de red.

  1. Haga clic en la interfaz de usuario de FRITZ!Box en el menú "Red doméstica".
  2. En el menú "Red doméstica" haga clic en "Información general".
  3. Haga clic en la pestaña "Configuración de red".
  4. Haga clic en el botón "Direcciones IPv4".
  5. Active el servidor DHCP e indique el área en la que su FRITZ!Box puede asignar direcciones IP.

    Nota:En la configuración de fábrica se ha asignado a su FRITZ!Box la dirección IP 192.168.178.1 (máscara de subred 255.255.255.0) y este asigna direcciones IP de xxx.20 a xxx.200.

  6. Para guardar los ajustes en la configuración, haga clic en el botón "Aceptar".

3 Configurar el ordenador como cliente DHCP

Para que el ordenador siempre utilice la configuración IP correcta, asegúrese de que esté configurado como cliente DHCP (desde la configuración estándar de la mayoría de los sistemas operativos):

4 Instalar los controladores actuales del adaptador de red inalámbrica

  • Instale el controlador actual del adaptador de red inalámbrica.

    Nota:Si tiene preguntas póngase en contacto con el fabricante del adaptador de red inalámbrica.
    En nuestra sección de descargas encontrará los controladores actuales para el FRITZ!WLAN Stick.

5 Ajustar el cortafuegos del ordenador

Un cortafuegos impide en el ordenador el obtener la configuración IP por parte del servidor DHCP de FRITZ!Box:

  • Ajuste el cortafuegos en el ordenador de tal manera que permita las conexiones a su FRITZ!Box. El fabricante del cortafuegos le dará información acerca de cómo realizar la configuración, por ejemplo en el manual.