MyFRITZ! Servicio - No se puede acceder a FRITZ!Box a través de MyFRITZ!

MyFRITZ! Servicio

No se puede acceder a FRITZ!Box a través de MyFRITZ!

No se puede abrir la página de inicio de MyFRITZ! de su FRITZ!Box:

  • Después de iniciar sesión en myfritz.net falla el redireccionamiento automático a la página a su FRITZ!Box.
  • Después de seleccionar un FRITZ!Box en la lista de dispositivos en myfritz.net no se visualiza este FRITZ!Box.
  • No se puede abrir directamente su FRITZ!Box con el nombre de dominio de MyFRITZ! (p.ej. https://pi80ewgfi72d2os42.myfritz.net).

Aparece uno de los siguientes mensajes de error en el navegador web:

  • "No se puede mostrar la página"
  • "Página no disponible"
  • "Error: tiempo de espera en la red"
  • "No se puede localizar la página"
  • "La sesión agotó el tiempo de espera"
  • "Transmisión de datos interrumpida"
  • "El servidor [...].myfritz.net tardó demasiado en responder."
  • "404 No encontrado"
  • "Requested resource was not found" (No se ha encontrado el recurso solicitado)

Siga uno a uno los pasos que se le indicarán aquí. Compruebe después de cada medida, si el problema se ha resuelto.

1 Solo se puede acceder con una dirección IP pública

El acceso a su FRITZ!Box a través de Internet solo será posible, si el proveedor de Internet le asigna a su FRITZ!Box, cuando se conecta a Internet, una dirección IP pública.

Importante:En una acceso a Internet con DS Lite solo se podrá acceder a través de IPv6 a su FRITZ!Box. Si se ha activado DS Lite podrá ver bajo "Conexiones", en la página "Vista general" de la interfaz de usuario de FRITZ!Box, la entrada "IPv4 vía DS Lite".

2 Activar el acceso a Internet con MyFRITZ!

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en "Internet".
  2. En el menú "Internet" haga clic en "Cuenta de MyFRITZ!" o en "MyFRITZ!"..
  3. Active la opción "Activar el acceso desde Internet a FRITZ!Box vía HTTPS".
  4. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en "Aplicar".

3 Crear usuario para acceso a Internet

Cree al menos un usuario que tenga permiso para acceder al FRITZ!Box desde Internet:

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en "Sistema".
  2. En el menú "Sistema" haga clic en "Usuarios de FRITZ!Box".
  3. Haga clic en el botón (Editar) al lado del usuario que debe tener permiso de acceso a su FRITZ!Box desde Internet. Si no ha configurado aún ningún usuario:
    1. Pulse el botón "Añadir usuario".
    2. Indique un nombre para el usuario
  4. Escriba una nueva contraseña para el usuario, que sea diferente de la contraseña de su cuenta de MyFRITZ!
  5. Active la opción "Permiso de acceso desde Internet".
  6. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en "Aplicar".

4 Mantener permanentemente la conexión a Internet

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en "Internet".
  2. En el menú "Internet" haga clic en "Datos de acceso".
  3. Haga clic en "Cambiar la configuración de la conexión".
  4. Active la opción "Mantener conexión (recomendación para quienes tienen tarifas planas)". Si no puede ver la opción, el FRITZ!Box ya establece la conexión a Internet de forma permanente.
  5. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en "Aplicar".