MyFRITZ! Servicio - Consejos para tratar con correos electrónicos de "phishing"

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Consejos para tratar con correos electrónicos de "phishing"

¿Ha recibido un correo electrónico de MyFRITZ! y no está seguro si este correo electrónico fue enviado por MyFRITZ! o si se trata de un correo electrónico fraudulento (denominado también correo electrónico de "phishing")?

Los correos electrónicos de "phishing" pretenden haber sido enviados por MyFRITZ! y enlazan a un sitio web falso donde los estafadores intentan obtener datos de acceso personales a un FRITZ!Box o a una cuenta MyFRITZ!

En esta guía, describimos cómo reconocer los correos electrónicos de "phishing" y le indicaremos cuál es la mejor manera de tratarlos.

1 Detectar correos electrónicos de "phishing"

Si un correo electrónico le parece sospechoso, puede utilizar los siguientes consejos para juzgar rápidamente si este correo electrónico lo ha enviado MyFRITZ! o si es un correo falso. Correos electrónicos de "phishing"...

  • tratan de transmitir un sentido de urgencia. Por ejemplo, existe la amenaza de que su cuenta de MyFRITZ! sea bloqueada si no responde inmediatamente.
  • en el correo se le pide que haga clic en un enlace e introduzca los datos de acceso personal en el sitio web enlazado.
  • enlazan a sitios web falsos. Los correos electrónicos de MyFRITZ! siempre enlazan a *.avm.de o a *.myfritz.net. Siempre hay un punto antes de la terminación "myfritz.net" o "avm.de". Las páginas de Internet como "mi-myfritz.net" no pertenecen a MyFRITZ!
  • en algunos casos contienen un archivo adjunto o una actualización de software que debe instalar en su ordenador. Los correos electrónicos de MyFRITZ! no contienen archivos adjuntos ni instrucciones para instalar software en un ordenador.
  • a menudo se traducen automáticamente y están llenas de errores. Los correos electrónicos de MyFRITZ! son revisados y normalmente no contienen errores ortográficos ni gramaticales.

2 Cómo tratar los correos electrónicos de "phishing"

Si ha recibido un correo electrónico de "phishing", simplemente elimínelo. Mientras no haga clic en los enlaces del correo electrónico, no hay riesgo de seguridad.

ATENCIÓN!Si ha hecho clic en los enlaces a páginas web y ha introducido datos de acceso personales, deberá modificar los datos de acceso correspondientes (por ejemplo, la contraseña de MyFRITZ!).

3 Consejos para mayor seguridad

Nunca abra la interfaz de usuario de su FRITZ!Box a través de un enlace en un correo electrónico o en un sitio web; abra siempre la interfaz de usuario escribiendo directamente en el navegador http://fritz.box (vea la figura).

Fig.: Indicación de la dirección completa de la interfaz de usuario en el campo de direcciones del navegador web

 

Si desea acceder a su FRITZ!Box a través de Internet, utilice nuestra aplicación MyFRITZ!App o introduzca https://myfritz.net en el navegador de Internet. A continuación, la pantalla cambia a https://sso.myfritz.net (vea la figura).

Fig.: Indicación de la dirección completa de myfritz.net en el campo de direcciones del navegador web