Servicio de FRITZ!Powerline 540E - Base de conocimientos

Servicio de FRITZ!Powerline 540E
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No se encuentra la red inalámbrica del adaptador FRITZ!Powerline

Un portátil, smartphone, tablet u otro dispositivo inalámbrico no puede encontrar la red inalámbrica del adaptador FRITZ!Powerline. En la búsqueda de redes Wi-Fi no aparece el nombre de la red inalámbrica (SSID) del adaptador FRITZ!Powerline.

Nota:Todas las indicaciones sobre funciones y sobre la configuración que encontrará en estas instrucciones, tienen en cuenta el FRITZ!OS actual del adaptador FRITZ!Powerline.

Siga uno a uno los pasos que se le indicarán aquí. Compruebe después de cada medida, si el problema se ha resuelto.

1 El adaptador FRITZ!Powerline adopta el nombre de la red inalámbrica en la red Mesh

En la red Mesh el adaptador FRITZ!Powerline acepta todos los ajustes de la red inalámbrica del FRITZ!Box (base Mesh). Si desea conectar dispositivos Wi-Fi exclusivamente a la red inalámbrica del adaptador FRITZ!Powerline, desactive la transferencia de los ajustes de la red Mesh y configure un nombre de red Wi-Fi individual (SSID) en el adaptador FRITZ!Powerline:

  1. Desactive la transferencia de la configuración de la red Mesh.
  2. Abra la interfaz de usuario del adaptador FRITZ!Powerline y haga clic en "Wi-Fi".
  3. En el menú "Wi-Fi" haga clic en "Red inalámbrica".
  4. Introduzca un nombre individual en el campo de entrada "Nombre de la red inalámbrica (SSID)".
  5. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en "Aplicar".
  6. Configure de nuevo la conexión inalámbrica al adaptador FRITZ!Powerline.

2 Activar la red inalámbrica

Realice esta acción solo si el led "WLAN" del adaptador FRITZ!Powerline no está encendido:

  1. Abra la interfaz de usuario del adaptador FRITZ!Powerline y haga clic en "Wi-Fi".
  2. En el menú "Wi-Fi" haga clic en "Red inalámbrica".
  3. Active en la sección "Bandas de frecuencias activas" la red inalámbrica para la banda de 2,4 GHz.
  4. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en "Aplicar".

3 Activar el adaptador de la red inalámbrica

Algunos portátiles tienen un interruptor especial o una combinación de teclas, con los que se puede apagar o encender el adaptador Wi-Fi integrado:

  • Active el adaptador inalámbrico del dispositivo Wi-Fi que desea conectar a la red inalámbrica del adaptador FRITZ!Powerline.

    Nota:Consulte al fabricante del dispositivo para obtener información sobre la manera de realizar la activación, por ejemplo, consulte el manual.

4 Instalar la última versión del software del dispositivo Wi-Fi

  1. Instale la última versión del software para el dispositivo Wi-Fi (por ejemplo, Android, iOS) o el último controlador para el adaptador de red Wi-Fi del ordenador (por ejemplo, a través de una actualización de Windows).

    Nota:Consulte al fabricante del dispositivo para obtener información sobre la actualización, por ejemplo, consulte el manual. Los controladores actuales para los FRITZ!WLAN Stick los encontrará en nuestra zona de descargas.

5 Escoger la posición óptima para el adaptador FRITZ!Powerline

  1. Coloque el adaptador FRITZ!Powerline de tal manera que pueda recibir la señal inalámbrica del router con buena calidad. Podrá encontrar consejos para el posicionamiento en la guía Colocar el adaptador FRITZ!Powerline en la posición ideal.

6 Probar otro dispositivo Wi-Fi

  1. Pruebe si otro dispositivo inalámbrico puede encontrar la red inalámbrica del adaptador FRITZ!Powerline.

Si el otro dispositivo Wi-Fi encuentra la red inalámbrica del adaptador FRITZ!Powerline, es posible que el primer dispositivo Wi-Fi esté dañado.