Servicio de FRITZ!Powerline 1260E - Base de conocimientos

Servicio de FRITZ!Powerline 1260E
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Interrupciones frecuentes de la conexión PLC

La conexión PLC entre dos o más adaptadores FRITZ!Powerline se interrumpe frecuentemente.

1 Instalar el FRITZ!OS actual del adaptador FRITZ!Powerline

  1. Instale en el adaptador FRITZ!Powerline el FRITZ!OS actual.

2 Comprobar la funcionalidad del adaptador FRITZ!Powerline

Compruebe la funcionalidad de los adaptadores FRITZ!Powerline conectándolos en una regleta de enchufes y así descartar un defecto:

  1. Enchufe dos adaptadores FRITZ!Powerline —entre los que la conexión PLC se interrumpe frecuentemente— uno al lado del otro en una regleta de enchufes.
  2. Retire todos los demás dispositivos de la regleta.
  3. Desconecte todos los demás adaptadores PLC en su red doméstica de las tomas de corriente.
  4. Conecte un adaptador FRITZ!Powerline con un cable de red a un puerto LAN del router (por ejemplo del FRITZ!Box).
  5. En los eventos de su router, compruebe si aparecen mensajes de error (por ejemplo, en un FRITZ!Box: "El adaptador PLC ha sido desconectado").

3 Minimizar factores perturbadores en la red eléctrica

La comunicación entre los adaptadores PLC puede verse gravemente afectada por disturbios en la red eléctrica doméstica. Intente minimizar o eliminar por completo estos disturbios:

  1. Conecte el adaptador FRITZ!Powerline directamente en una toma de pared y no en una regleta de enchufes o con un cable de extensión.
  2. Evite conexiones PLC en diferentes fases de corriente, cajas de fusibles e interruptores del circuito de fallos de conexión a tierra.
  3. No opere el adaptador FRITZ!Powerline detrás de un dispositivo con protección contra sobretensiones.
  4. A manera de prueba apague otros dispositivos o desconéctelos de la red eléctrica por un tiempo corto para detectar posibles fuentes de interferencia y para poder luego minimizarlas.

    Posibles fuentes de interferencia pueden ser, por ejemplo fuentes de alimentación programables, regulador de luz o dimmer, sistemas halógenos y lámparas de ahorro de energía y motores eléctricos (como un refrigerador, un procesador de alimentos, una secadora, una lavadora, una aspiradora o un taladro eléctrico).

  5. Asegúrese de que los cables que llevan la señal VDSL estén conectados al menos a 10 cm de distancia de los cables de alimentación y las tomas de corriente.
  6. Pruebe diferentes tomas de pared y, si es necesario, reduzca la distancia entre los adaptadores FRITZ!Powerline.
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