Servicio de FRITZ!Powerline 1260E - Base de conocimientos
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Interrupciones frecuentes de la conexión PLC
La conexión PLC entre dos o más adaptadores FRITZ!Powerline se interrumpe frecuentemente.
1 Instalar el FRITZ!OS actual del adaptador FRITZ!Powerline
- Instale en el adaptador FRITZ!Powerline el FRITZ!OS actual.
2 Comprobar la funcionalidad del adaptador FRITZ!Powerline
Compruebe la funcionalidad de los adaptadores FRITZ!Powerline conectándolos en una regleta de enchufes y así descartar un defecto:
- Enchufe dos adaptadores FRITZ!Powerline —entre los que la conexión PLC se interrumpe frecuentemente— uno al lado del otro en una regleta de enchufes.
- Retire todos los demás dispositivos de la regleta.
- Desconecte todos los demás adaptadores PLC en su red local de las tomas de corriente.
- Conecte un adaptador FRITZ!Powerline con un cable de red a un puerto LAN del router (por ejemplo del FRITZ!Box).
- En los eventos de su router, compruebe si aparecen mensajes de error (por ejemplo, en un FRITZ!Box: "El adaptador PLC ha sido desconectado").
3 Minimizar factores perturbadores en la red eléctrica
La comunicación entre los adaptadores PLC puede verse gravemente afectada por disturbios en la red eléctrica en casa. Intente minimizar o eliminar por completo estos disturbios:
- Conecte el adaptador FRITZ!Powerline directamente en una toma de pared y no en una regleta de enchufes o con un cable de extensión.
- Evite conexiones PLC en diferentes fases de corriente, cajas de fusibles e interruptores del circuito de fallos de conexión a tierra.
- No opere el adaptador FRITZ!Powerline detrás de un dispositivo con protección contra sobretensiones.
- A manera de prueba apague otros dispositivos o desconéctelos de la red eléctrica por un tiempo corto para detectar posibles fuentes de interferencia y para poder luego minimizarlas.
Posibles fuentes de interferencia pueden ser, por ejemplo fuentes de alimentación programables, regulador de luz o dimmer, sistemas halógenos y lámparas de ahorro de energía y motores eléctricos (como un refrigerador, un procesador de alimentos, una secadora, una lavadora, una aspiradora o un taladro eléctrico).
- Asegúrese de que los cables que llevan la señal VDSL estén conectados al menos a 10 cm de distancia de los cables de alimentación y de las tomas de corriente.
- Pruebe diferentes tomas de pared y, si es necesario, reduzca la distancia entre los adaptadores FRITZ!Powerline.
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