Servicio de FRITZ!Box 7360 - Base de conocimientos

Servicio de FRITZ!Box 7360
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No aparecen todas las entradas en la lista de llamadas

La lista de llamadas en la interfaz de usuario de FRITZ!Box está vacía o faltan entradas.

Nota:Todas las indicaciones sobre funciones y sobre la configuración que encontrará en estas instrucciones, presuponen el que se haya instalado el FRITZ!OS actual en su FRITZ!Box.

Siga uno a uno los pasos que se le indicarán aquí. Compruebe después de cada medida, si el problema se ha resuelto.

1 No registran las llamadas

Generalmente cuando realiza una llamada y el usuario no contesta, la llamada no aparece en la lista de llamadas.

2 Se ha alcanzado el número máximo

El número total de entradas en la lista de llamadas es limitado. En la lista de llamadas se pueden registrar hasta 399 entradas (incluidas las llamadas entrantes y salientes). Si hay más llamadas, se eliminan las entradas más antiguas, para así poder listar las llamadas recientes.

3 Se ha reiniciado FRITZ!Box

En primer lugar, el FRITZ!Box guarda la lista de llamadas en su memoria temporal y la coloca allí por una hora. Si desconecta su FRITZ!Box de la fuente de energía (por ejemplo, cuando se utiliza un temporizador) antes de que la lista de llamadas se haya guardado, todos los datos de la memoria temporal se borrarán. Si desea desconectar su FRITZ!Box de la fuente de alimentación, puede guardar manualmente los datos de la lista de llamadas; para ello abra la interfaz de usuario de su FRITZ!Box y seleccione "Sistema > Protección > Reiniciar" y reinicie su FRITZ!Box.

4 El teléfono no está conectado a su FRITZ!Box

Las llamadas realizadas con un teléfono que no está conectado a su FRITZ!Box no aparecen en la lista de llamadas del FRITZ!Box.

Nota:Si el FRITZ!Box está conectado a la línea de telefonía fija, solo aparecen como llamadas perdidas en la interfaz de usuario, las llamadas que no fueron contestadas por el teléfono.