Servicio de FRITZ!Box 7360 - Base de conocimientos

Servicio de FRITZ!Box 7360
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El led "Info" parpadea

A través del led "Info", que se encuentra en la parte superior de su FRITZ!Box se visualizarán diferentes estados de funcionamiento. Si el led "Info" parpadea y tiene el color rojo, se indica un mal funcionamiento del FRITZ!Box. Cuando el led "Info" parpadea y tiene el color verde, se indican diversos eventos, por ejemplo que hay un mensaje o una llamada perdida. En esta guía describiremos las diversas causas y medidas para detener el parpadeo.

Nota:Todas las indicaciones sobre funciones y sobre la configuración que encontrará en estas instrucciones, tienen en cuenta el FRITZ!OS actual de su FRITZ!Box.

Realice las medidas que se encuentran en la sección que describe el caso de error que ha observado.

1 El led "Info" parpadea en color rojo

La causa de que el led "Info" parpade y tenga el color rojo es a menudo que no se ha podido realizar la actualización del FRITZ!OS. La actualización puede fallar durante la instalación manual o automática, y por lo tanto, posiblemente pasar inadvertida. En la mayoría de los casos, no es posible acceder al FRITZ!Box, y varias funciones del FRITZ!Box se ven afectadas:

2 El indicador Info parpadea en verde

Activar Stick & Surf

Si desea transferir la configuración de seguridad de la red inalámbrica a un FRITZ!WLAN Stick mediante Stick & Surf, Stick & Surf debe activarse en el FRITZ!Box:

  1. Abra la interfaz de usuario de FRITZ!Box y haga clic en "WiFi".
  2. Vaya al menú "WiFi" y haga clic en "Seguridad".
  3. En la sección "Otros ajustes de seguridad" active la opción "Activar AVM Stick &Surf".
  4. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en "Aplicar".

Ahora puede conectar el FRITZ!WLAN Stick una vez más al FRITZ!Box. Si el led "Info" parpadea, se está transmitiendo la configuración de seguridad red de la inalámbrica. Tan pronto como el led "Info" permanezca encendido, puede desconectar el FRITZ!WLAN Stick del FRITZ!Box y conectarlo a su ordenador.

Verificar el evento definido para el led "Info"

Si el led "Info" continúa parpadeando, en la interfaz de usuario del FRITZ!Box se configuro el parpadeo del led "Info" para visualizar un evento:

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en "Sistema".
  2. En el menú "Sistema" y haga clic en "Botones e indicadores"
  3. Compruebe qué evento está configurado para el led "Info" y tome las medidas que corresponden a este evento:
  4. Si se seleccionó el evento "Llamada durante su ausencia", presione en un teléfono conectado a su FRITZ!Box la tecla para llamar (auricular levantado) o realice una llamada telefónica.
    • Si se seleccionó el evento "Nuevos mensajes en el contestador automático", escuche todos los mensajes nuevos en el contestador automático.
    • Si se seleccione el evento Nuevos mensajes en el contestador automático, llamadas en ausencia o recepción de fax el parpadeo podrá tener varios significados.
      1. Borre todos los faxes (archivos PDF) en el directorio "FRITZ\faxbox" del dispositivo de almacenamiento USB que ha conectado a su FRITZ!Box, o muévalos a otro directorio, por ejemplo a un directorio en el disco duro del ordenador.
      2. Pulse en un teléfono conectado a su FRITZ!Box la tecla para llamar (auricular levantado) o realice una llamada telefónica.
      3. Escuche los mensajes nuevos en el contestador automático.
    • Si se seleccionó el evento "Se ha utilizado el volumen de datos o las horas libres", aumente los valores de la tarifa de tiempo o volumen que ingresó en el menú "Internet > Monitor de Internet" que encontrará en la pestaña "Contador" y, si es necesario, contrate un volumen de datos adicional o tiempo libre con su proveedor.