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Base de conocimientos

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Documento de la base de conocimientos #1149

FRITZ!Powerline 1220

Este documento del servicio de asistencia está disponible para los siguientes productos:

El programa FRITZ!Powerline no muestra los adaptadores PLC

En el programa FRITZ!Powerline no se pueden ver ninguno de los adaptadores PLC o no se muestran todos los adaptadores PLC de la red FRITZ!Powerline. En el programa FRITZ!Powerline puede aparecer el mensaje: “No powerline adapter is connected to this computer”.

Siga uno a uno los pasos que se le indicarán aquí. Compruebe después de cada medida, si el problema se ha resuelto.

1 Conectar el ordenador directamente al adaptador PLC

Adaptadores PLC, que están conectados a través de un repetidor Mesh o del acceso de invitados al FRITZ!Box, no serán visualizados en el programa FRITZ!Powerline. Realice las siguientes acciones solo si no se visualizan adaptadores PLC que no está conectados a repetidor Mesh o el acceso de invitados.

Conecte un ordenador en el que esté instalado el programa FRITZ!Powerline directamente a través de un cable de red a un adaptador PLC que no aparezca en el programa FRITZ!Powerline.

2 Instalar la versión actual del programa FRITZ!Powerline

Introduzca en un navegador web la dirección https://download.avm.de/fritzpowerline/tools/fritzpowerline/
Vaya a la carpeta “de” o “en”.
Descargue el programa FRITZ!Powerline para el sistema operativo de su ordenador.
Instale FRITZ!Powerline en un ordenador conectado a través del FRITZ!Box o a través de un cable de red directamente a un adaptador FRITZ!Powerline.

3 Instalar el firmware actual del adaptador FRITZ!Powerline

Instale en el adaptador FRITZ!Powerline el firmware actual.

4 Configurar el cortafuegos

Configure el cortafuegos del ordenador para que permita las conexiones del programa FRITZ!Powerline a los adaptadores PLC. Encontrará mayor información en el manual del cortafuegos o si es necesario póngase en contacto con el fabricante.