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Documento de la base de conocimientos #403
FRITZ!Fon C4
Este documento del servicio de asistencia está disponible para los siguientes productos:

FRITZ!Fon reporta "Error de red"

Al tratar de utilizar un servicio de Internet con el FRITZ!Fon (p.ej. radio por Internet o escuchar podcasts), aparece en la pantalla del teléfono el mensaje "Error de red" y la reproducción falla.

1 Comprobar si la dirección web es accesible

Es posible que la dirección web que se indicó en la interfaz de usuario de su FRITZ!Box para el servicio de Internet, no esté disponible temporal o permanentemente:

  1. Compruebe si la reproducción se puede ejecutar en otro dispositivo o un software (por ejemplo, Windows Media Player). Introduzca en el dispositivo o software la misma dirección web que aparece en su FRITZ!Box.

    Importante:Haga la prueba tan pronto como sea posible, con el fin de descartar, que la dirección de Internet no estaba disponible temporalmente.

  2. Si la reproducción también falla con el otro dispositivo, póngase en contacto con el proveedor respectivo o utilice una dirección web diferente.