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Documento de la base de conocimientos #3653
FRITZ!Box 7690
Este documento del servicio de asistencia está disponible para los siguientes productos:
- FRITZ!Box 7590 AX
- FRITZ!Box 7590
- FRITZ!Box 7583 VDSL
- FRITZ!Box 7583
- FRITZ!Box 7560
- FRITZ!Box 7530 AX
- FRITZ!Box 7530
- FRITZ!Box 7520
- FRITZ!Box 7510
- FRITZ!Box 7490
- FRITZ!Box 7430
- FRITZ!Box 6890 LTE
- FRITZ!Box 6850 5G
- FRITZ!Box 6850 LTE
- FRITZ!Box 6690 Cable
- FRITZ!Box 6670 Cable
El FRITZ!Fon muestra a menudo el mensaje “Sincronizar”
La pantalla del teléfono muestra muy a menudo el mensaje “Sincronización”. Como la pantalla se enciende a menudo debido a la sincronización, la batería se agota rápidamente. La mayoría de las veces no es posible navegar por el menú porque el teléfono siempre salta a la pantalla de inicio. En particular, los menús “Agenda de teléfonos” y “Lista de llamadas” ya no se pueden llamar.
Siga uno a uno los pasos que se le indicarán aquí. Compruebe después de cada medida, si el problema se ha resuelto.
Nota:Todas las indicaciones sobre funciones y sobre la configuración que encontrará en estas instrucciones, tienen en cuenta el FRITZ!OS actual de su FRITZ!Box.
1 Apagar y encender de nuevo el teléfono
- Mantenga pulsada la tecla de colgar (teléfono rojo) durante aproximadamente un segundo y luego encienda de nuevo el teléfono.
2 Reiniciar su FRITZ!Box
- En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en “Sistema“.
- En el menú “Sistema“ haga clic en “Protección“.
- Haga clic en la pestaña “Reiniciar“.
- Haga clic en el botón “Reiniciar“.
3 Restablecer en el teléfono la configuración de fábrica y conectarlo de nuevo
Borrar el teléfono
- En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú “Telefonía“.
- Abra el menú “Telefonía“ y haga clic en “Dispositivos telefónicos“.
- Borre el teléfono en cuestión con ayuda del botón (Borrar).
Restablecer en el teléfono la configuración de fábrica
- Pulse en el teléfono la tecla “MENU“.
- Vaya hasta el punto de menú “Configuración“ y pulse “OK“.
- “Restaurar“ > “OK“ > “OK“
Reiniciar su FRITZ!Box
- En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en “Sistema“.
- En el menú “Sistema“ haga clic en “Protección“.
- Haga clic en la pestaña “Reiniciar“.
- Haga clic en el botón “Reiniciar“.
Volver a registrar el teléfono
- Conecte el teléfono a su FRITZ!Box.