Base de conocimientos
AVM Content
- FRITZ!Box 7590 AX
- FRITZ!Box 7590
- FRITZ!Box 7583 VDSL
- FRITZ!Box 7583
- FRITZ!Box 7560
- FRITZ!Box 7530 AX
- FRITZ!Box 7530
- FRITZ!Box 7520
- FRITZ!Box 7510
- FRITZ!Box 7490
- FRITZ!Box 7430
- FRITZ!Box 6890 LTE
- FRITZ!Box 6850 5G
- FRITZ!Box 6850 LTE
- FRITZ!Box 6840 LTE
- FRITZ!Box 6820 LTE
Su FRITZ!Box reporta “El acceso a la dirección IP fija [...] ha sido impedido por el filtro de las páginas web“
Un dispositivo o una aplicación (como Amazon Fire TV, Netflix) no puede acceder a Internet. Es posible que aparezcan en la lista de eventos de su FRITZ!Box el siguiente mensaje de error:
“El acceso a la dirección IP fija [...] ha sido impedido por el filtro de las páginas web.“
Causa
- Se ha activado para el dispositivo el filtro de páginas web de la la función de control parental de su FRITZ!Box. Esto evita que el dispositivo acceda directamente a direcciones IP en Internet.
Lleva a cabo la acción adecuada.
Nota:Todas las indicaciones sobre funciones y sobre la configuración que encontrará en estas instrucciones, tienen en cuenta el FRITZ!OS actual de su FRITZ!Box.
1 Desactivar la función de control parental para el dispositivo
Si no se requiere el control parental para el dispositivo, desactívelo asignando el dispositivo al perfil de acceso sin restricciones:
- En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en “Internet“.
- Vaya al menú “Internet“ y haga clic en “Filtros“.
- Haga clic en “Cambiar los perfiles de acceso“.
- Seleccione en la lista desplegable frente al dispositivo el perfil de acceso “Ilimitado”.
- Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.
2 Desactivar el filtro para páginas web
Si ha establecido un límite de tiempo para el dispositivo, pero el límite no se aplica a las páginas de Internet, desactive el filtro de páginas de Internet:
- En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en “Internet“.
- Vaya al menú “Internet“ y haga clic en “Filtros“.
- Haga clic en la pestaña “Perfiles de acceso“.
- Haga clic en el botón (Editar) que podrá ver al frente al perfil de acceso que desea ajustar.
- En el aparte “Filtro para páginas web“ desactive la opción “Filtrar páginas web“.
- Para guardar el perfil de acceso haga clic en “Aceptar“
3 Ajustar el filtro para las páginas web
Si desea que el filtro del sitio permanezca activo para el dispositivo, configure una excepción para las direcciones IP bloqueadas:
Preparación
- En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en “Internet“.
- Vaya al menú “Internet“ y haga clic en “Filtros“.
- Haga clic en la pestaña “Listas“.
- Haga clic en el enlace “editar“ frente a la lista “Direcciones IP permitidas“.
- Haga clic en el enlace “Eliminar de la lista todas las direcciones IP no permitidas“
- Confirme con “Aceptar“ la pregunta “¿Desea realmente borrar de la lista las direcciones IP no permitidas?
- Para guardar la lista haga clic en “Aplicar“.
Reproducción del error
- Reproduzca el problema iniciando el dispositivo o la aplicación afectada e intentando acceder a Internet.
Ejemplo:
Reinicie el equipo si cuando se inicia Windows el escáner de virus busca automáticamente actualizaciones, pero no las puede descargar.
Permitir el acceso a direcciones IP bloqueadas
- En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en “Internet“.
- Vaya al menú “Internet“ y haga clic en “Filtros“.
- Haga clic en la pestaña “Listas“.
- Haga clic en el enlace “editar“ frente a la lista “Direcciones IP permitidas“.
- Permita el acceso a las direcciones IP qué son llamadas directamente por el dispositivo.
- Para guardar la lista haga clic en “Aplicar“.